积分作为商家引导顾客二次消费的一种手段,已经被各种行业深度挖掘利用,像我们熟知的购物平台、手机运营商都在使用积分规则,还有很多商家给积分换了名字,实质上也是通过积分推动顾客下单。
实体店也可以借鉴积分的这些用法,来让门店的会员更能容易产生消费。
想让会员知道积分的用处,吸引更多的人积极参与攒集积分的活动,商家就要思考积分的获取渠道和使用方式,积分主要从从这几个方面来获取:
注册得积分
现在所有实体店都有会员制度,那么在顾客首次消费时,引导顾客注册成为会员,给会员注册积分。
消费得积分
设置商品消费的积分,根据消费金额获得一定比例的积分。
充值得积分
像美容美发店等服务行业,有充值业务时,就可以根据充值金额设置积分比例。
签到得积分
在后台设置签到规则,比如每天签到一次,获得5个积分;连续签到7天,额外获得25个积分等。
推荐得积分
用老客推荐新人的方式获得新流量,给老顾客一定的积分奖励。可以在后台进行设置奖励比例,新增会员选择推荐人方可生效。
积分还可用于会员升级,设置好会员卡对应的积分数,开启自动升级后,积分达到数额,系统自动给顾客升级为该等级的会员卡。