杂文
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这个作者很懒,什么都没留下…
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在逆境中提升企业的管理药方
由美国“次贷危机”引发的金融风暴席卷全球,掀起了一场自上世纪30年代以来最为严重的全球性经济衰退的浪潮。作为以外向型经济为特点的珠三角地区的众多的中小企业,由于出口国经济不景气造成的订单锐减,面临着前所未有的“寒冬”。 经济寒潮袭来,企业应该如何面对?是在逆境中束手待毙,还是在浴火中重生?台湾“经营之神”王永庆有一个著名的“冰淇淋哲学”,对逆境中的中小企业老板也许是一剂御寒强身的良药。卖原创 2009-03-30 18:19:00 · 674 阅读 · 0 评论 -
各行业潜规则
《经理人》用近两个月的时间,对几十个细分行业进行了调查和摸底。说“行行都有潜规则”一点也不为过,有些可能你原本没太留意,有些则是你闻所未闻的。 不论哪种行业的潜规则,都会直接或间接地伤害到消费者利益。潜规则导致的后果可大可小,有的就是企业贪图小利,让消费者吃点小亏,但若是关乎消费者健康的,某些行业的潜规则一旦失控,后果绝不亚于“三聚氰胺”。 NO.1“毒太阳能”—太阳能热水器原创 2009-03-30 18:02:00 · 1646 阅读 · 0 评论 -
道歉的技巧
在商务交往中,需要把握的道歉的技巧,有下面几点。 第一,道歉语应当文明而规范。 有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打搅了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲:“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。 第二,道歉应当及时。 知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会转载 2009-03-30 18:15:00 · 626 阅读 · 0 评论