谈及售前工程师应该掌握的知识,我在这里谈谈作为一个软件测试工程师应该掌握哪些知识:
测试专业知识:包括测试的理论,技巧,方法,测试工具使用等等。作为一个测试工程师,专业的测试知识是非常重要的,测试知识包括实践知识和理论知识,理论知识可以阅读书籍,网站,培训等方式来获得,实践知识靠平时的积累。对于测试的执行能力和用例的设计水平,我的意见是多阅读同事的bug 报告和测试用例是提升的最好方法。
业务知识:和业务相关的知识。在一个软件公司对业务最熟悉的往往是测试工程师,因为测试是一个很枯燥的工作,总是对自己的产品来来回回反反复复的进行测试,日积月累,对系统越来越熟悉,业务知识也得到了很大的发展。另外对业务理解越深,也能够发现出更深层次的缺陷和问题,并且也便于参加系统前期的需求讨论和评审。
计算机知识:包括操作系统(Windows,Linux,Unix,Mac)使用,服务配置,各种数据库知识及使用,编码技巧,性能分析能力,协助开发定位能力。这个需要你日常工作的积累,在这里我必须强调编码能力,我觉得作为一个测试工程师,和开发工程师一样,面对的是程序,所以如果你有一定的编码能力,知道程序哪些地方容易出错,对于你的测试工作是非常有利的,现在好多大学毕业生,一工作就开始测试工作,我是非常反对的。
当前热门行业知识:包括云计算,SNS,无盘工作站,WI-FI, 3G知识等等,对于这种知识,作为IT行业人员必须知晓,但是不需要精通,否则容易被别人耻笑。其他知识:管理知识,沟通技巧等等。这需要在工作中慢慢琢磨,适当的时候可以看一些这方面的书籍。