什么工作流出现了这么久,在国内并没有多少成功的案例呢?其实问题并不是出现在工作流引擎多么难,而是在于流程的定义。
第一,在国内,几乎每一家公司的业务流程都是一种活性的流程,人控制的因素太多,这个时候,就很难用工作流系统去处理其了。事实上人都说国外如何如何,实际上国外确实比我们国内好多了,但也离不开人的因素,但他们更注重制度或者说流程,这是一个观念的深化,而不像我们国内制度出来,却没人去遵守,管理层更是带头不遵守,怎么能不出“人为”呢,他们情愿通过相当繁琐的动作去进行某件事,也不愿意在电脑上填上一张单或者按照流程进行。
第二,国内工作流普及度低另一个原因是:操作复杂以及配置一个工作流系统有相当难度。当员工不习惯于工作流管理系统的操作时,他们往往会抱怨甚至阳奉阴违,而且在工作流实施前期效率往往比不上以前,这就让决策者难以下决定。另外工作流应用系统搭建专业化让普通用户无法使用,只能聘请专业人员专门搭建,增加了成本,这也是一个因素。不过我前段时间用了天翎myApps工作流的发现它里面有几百个应用模板,而且是操作简单,完全是可视化、零代码快速搭建应用的。这让普通用户也可以搭建,做的挺不错的。可惜的是它只做纯Java的,而我用的是.net的,未免有些遗憾,让我无法深刻的去了解。