DNS解析故障（为啥 QQ 能正常使用，电脑却不能访问网页？）

在使用网络的时候，有可能会遇到这种情况： QQ 能正常使用，电脑却不能访问网页，要想知道如何解决，我们需要先知道为什么会这样。

1. IP 地址和域名

拿百度来举例子，当我们需要访问百度时。我们首先要给百度的服务器发送请求，百度收到请求后才会进行响应。那么，我们是如何准确地将请求发送给百度服务器？接着就要引出三个概念

1.1. IP 地址

互联网上的设备都有唯一的地址，这样在通信的时候才能保证信息不会送错。

我们可以用 ping 命令调用网络诊断工具查看的 IP 地址，拿百度举例子：

1.2. 域名

一般情况下，在访问百度的时候，并没有输入 IP 地址，而是输入了 https://www.baidu.com/，因为每一个 IP 地址都有绑定的域名。

1.3. DNS（域名系统）

DNS 服务器是负责解析域名到一个指定 IP 地址。

DNS（Domain Name System），因特网上作为域名和 IP 地址相互映射的一个分布式数据库，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的 IP 数串。通过主机名，最终得到该主机名对应的 IP 地址的过程叫做域名解析（或主机名解析）。

2. 为啥 QQ 能正常使用，电脑却不能访问网页

因为QQ程序在登录和发送消息时，均是使用直接访问服务器IP的方式，而不是访问的域名，在DNS服务器设置错误时，只要网络能够正常连接到互联网，是可以正常登录并使用QQ的。

3. 如何判断 DNS 解析故障

在解决问题之前，我们需要知道自己的情况符不符合 DNS 解析故障。

在cmd中输入 nslookup

正常情况

• DNS正常：按照正确的IP地址解析。

故障情况

• DNS故障：提示信息“DNS request timed out, timeout was 2 seconds”。

4. 解决办法

4.1. 更换本地DNS

目前部分运营商会通过使用DNS劫持的方法，干扰用户正常上网，使得用户无法访问对应站点，应对这种情况，我们可以通过更改本地DNS的方法，解决因DNS劫持而产生的解析故障问题。

按如下步骤操作：

在上图中重新配置 DNS 地址，可以在网上搜索 DNS 大全，根据提供的 DNS 进行配置，参考如下：

DNS 大全https://zhuanlan.zhihu.com/p/104285769

4.2. 修改HOSTS文件

HOSTS文件是操作系统中记录域名与IP地址一一对应关系的本地文件，它的请求优先级要高于全球递归查询。如果我们要访问的域名服务器比较稳定不经常更换，我们可以在HOSTS文件中直接修改或添加域名与IP地址的对应关系，这样就可以避免因DNS解析设置、DNS劫持等造成的域名无法解析以及解析出错的问题。

打开HOSTS文件，在下面加入要解析的IP和域名即可。（修改HOSTS文件则是在实在没有办法的时候在用）每个windows系统都有个HOSTS文件，它的作用是加快域名解析，方便局域网用户，屏蔽网站，顺利连接系统等功能。

4.3. 清除DNS缓存

在 cmd 中使用命令：ipconfig /flushdns

4.4. 是否开启代理

如果显示开启代理可以将其关闭。

总结

• DNS解析故障可能由多种原因引起，包括本地DNS缓存问题、HOSTS文件配置错误等。

• 通过删除本地DNS缓存、修改HOSTS文件、清除DNS缓存和动态开启代理等方法，可以有效解决DNS解析故障问题。