聚合支付系统设计（三）

最新推荐文章于 2024-08-09 00:48:07 发布

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分类专栏：聚合支付平台支付平台设计支付文章标签：聚合支付系统设计退款设计

本文链接：https://blog.csdn.net/think2017/article/details/79851300

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本文探讨了退款业务的重要性，特别是在聚合支付系统中的设计。退款网关需要严格的验证和安全措施，防止财务损失。退款流程涉及订单状态查询、异步通知处理和退款状态更新。系统需确保退款金额准确，避免重复申请，并提供后台查询系统以处理未及时更新的订单状态。

摘要由CSDN通过智能技术生成

退款网关与退款状态查询设计

背景

退款业务，相对于支付业务，部分需求方（包括产品、市场的同事）认为退款业务不是那么紧急或重要。从业务角度分析，没有支付业务，用户无法支付或支付优惠活动无法开展，但没有退款功能，则不影响用户下单支付和开展优惠活动。用户申请退款，财务可登录第三方支付平台提供的商户管理系统进行人工退款操作。因此，目前应该还有许多电商平台的退款业务都是财务人工操作的，当公司订单到了一定规模，人工退款操作则是不可行的。这时候，则需要一一对接退款业务。

从系统安全角度分析，退款业务的重要性甚至比支付业务更要高，因为退款业务可以理解为是商户自己向用户付钱，如果多付，所造成的公司财务损失，几乎不可能追回。常见的风险有：订单申请了部分退款，由于各种原因造成多退的情况；系统退款由于操作人疏忽或其他原因造成不该退款的订单退款给用户的情况。以上两种情况，我身边确实有这样的案例，最大的一次损失，是一个下午，给公司造成了80多万的损失。鉴于此，在设计退款模块的童鞋，逻辑一定要缜密，不要有疏忽、漏洞等隐患。