解决：win8 更改计算机全名 文档“被另一用户锁定” microsoft office无法打开

背景：win8内置版核心版 笔记本自带的。没有修改用户组策略等功能。

前两天改了下计算机全名，导致原来的doc docx xmlx等文档用 word excel都打不开了。提示：当前文档已被另一用户锁定，然后给出3个选项：只读模式、打开副本、。。。

选哪个都没用最后一律报错——文档已损坏

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我还以为真损坏了，拷贝到其他电脑上，正常打开

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解决：

估计是更改计算机全名后，系统环境变量发生了变化。进行修改如下：

计算机->右键属性->高级系统设置->环境变量。在上部的用户变量处，TEMP和TMP原状态均为%USERPROFILE%AppDataLocalTemp，如下图。

修改为用户文件夹所在目录的绝对路径C:\Users\adminAppDataLocalTemp（默认），修改后效果如下：

重启，可以打开了。

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如果还不行

1、检查你是否拥有管理员权限

2、检查office分配的系统权限

3、尝试修改回原来的计算机名（注意大小写），之后仍要修改环境变量

4、重装office

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关于1，“Win+R”快捷键进入"运行"界面 -> 输入netplwiz，进入用户帐户设置界面 -> 选择要增加权限的账户，点击属性;

　　 -> 点击组成员，点选“管理员”。

详细参考：http://www.jb51.net/os/Windows8/79418.html

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关于2，找到office软件的快捷方式（默认路径：C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Microsoft Office 2013）

任意快捷方式图标上->右键属性-> 安全->编辑，将users用户组赋予全部权限，就应该没问题了

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关于3，原来的计算机名，如果不记得了，可以这样：

在桌面 计算机->右键属性->管理->事件查看器->windows系统事件日志。将windows日志（比如“系统”选项）展开后（需要些时间），根据事件时间，可以查询到“常规信息”中对应的

计算机名（全名）

参考：

http://wenwen.soso.com/z/q473197888.htm

http://www.jb51.net/os/Windows8/79418.html