LoadRunner超时问题和错误

LoadRunner 是以客户端的角度来定义“响应时间”的，当客户端请求发出去后， LoadRunner 就开始计算响应时间，一直到它收到服务器端的响应。这个时候问题就产生了：如果此时的服务器端的排队队列已满，服务器资源正处于忙碌的状态，那么该请求会驻留在服务器的线程中，换句话说，这个新产生的请求并不会对服务器端产生真正的负载，但很遗憾的是，该请求的计时器已经启动了，因此我们很容易就可以预见到，这个请求的响应时间会变得很长，甚至可能长到使得该请求由于超时而失败。等到测试结束后，我们查看一下结果，就会发现这样一个很不幸的现象：事务平均响应时间很长，最小响应时间与最大响应时间的差距很大，而这个时候的平均响应时间，其实也就失去了它应有的意义。也就是说，由于客户端发送的请求太快而导致影响了实际的测量结果，设置步长则可以缓解这一情况，这样，应该试试设置pacing，再运行看看情况。

在录制Web协议脚本回放时超时情况经常出现，产生错误的原因也有很多，解决的方法也不同。
　　错误现象1：Action.c(16): Error -27728: Step download timeout (120 seconds) has expired when downloading non-resource(s)。

　　错误分析：对于HTTP协议，默认的超时时间是120秒(可以在LoadRunner中修改)，客户端发送一个请求到服务器端，如果超过120秒服务器端还没有返回结果，则出现超时错误。

解决办法：首先在运行环境中对超时进行设置，默认的超时时间可以设置长一些，再设置多次迭代运行，如果还有超时现象，需要在“Runtime Setting”>“Internet Protocol：Preferences”>“Advanced”区域中设置一个“winlnet replay instead of sockets”选项，再回放是否成功。

　　错误现象2：Action.c(81):Continuing after Error -27498: Timed out while processing URL=http://172.18.20.70:7001/workflow/bjtel/leasedline/ querystat/ subOrderQuery.do

　　错误分析：这种错误常常是因为并发压力过大，服务器端太繁忙，无法及时响应客户端的请求而造成的，所以这个错误是正常现象，是压力过大造成的。如果压力很小就出现这个问题，可能是脚本某个地方有错误，要仔细查看脚本，提示的错误信息会定位某个具体问题发生的位置。

　　解决办法：例如上面的错误现象问题定位在某个URL上，需要再次运行一下场景，同时在其他机器上访问此URL。如果不能访问或时间过长，可能是服务器或者此应用不能支撑如此之大的负载。分析一下服务器，最好对其性能进行优化。

　　如果再次运行场景后还有超时现象，就要在各种图形中分析一下原因，例如可以查看是否服务器、DNS、网络等方面存在问题。

　　最后，增加一下运行时的超时设置，在“Run-Time Settings”>“Internet Protocol:Preferences”中，单击“options”，增加“HTTP-request connect timeout”或者“HTTP-request receive”的值。

 

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