拼多多DSR并不是所有的店铺都会显示出来的,需要最近90天内,店铺的评价累积到了50个才会显示的。评分的时候是星级评分,会对描述、物流以及服务这三项评的,一颗星是非常不满意,两颗星表是不满意,三颗星是一般,四颗星是满意,五星是非常满意,如果店铺的好评比较多,星级比较高,那么拼多多DSR评价就会比较高。
拼多多店铺的初始DSR评分是5.0分,后面的评分是会有变动的,评分多少的更新是根据最近六个月的评分平均值来决定的,当然前提必须要保证店铺有100个及以上的有效评价才算。
怎样才能保持拼多多店铺DSR评分处于一个较高的为止呢?
影响拼多多店铺DSR评分的三大因素是描述、物流以及服务。所以要想提高评分就需要从这三个方面入手。
1、描述。要遵守平台的规则,事实求实,不欺瞒消费者,把商品卖点描述清楚,要真实,如果因为拍摄问题造成与实物差距过大,需要在详情页说明。
2、物流。要及时发货、及时更新物流,不要丢件漏件,这个仅仅靠商家是不够的,需要与物流公司协作好,共同打造优质的物流。
3、服务。客服要热情有礼貌,任何时候都不要辱骂客户,及时响应,及时解决客户问题,主动提出解决方案,引导客户进行五星好评。
拼多多DSR评分要在店铺近30天有效评分达到了50条的才能显示,系统自动给出的好评是不算在其中的,以上就是小编的分享。