本系统很适用于学校、公司、企业等各单位的设备设施物品故障在线网络报修。
特色功能如下:
1、片区管理:可以按照地区、片区进行管理,每个维修工程师自动负责管理自己片区的报修信息;客户按片区提交后,将自动汇总到该片区工程师的手上。
2、类别管理:可以按照类别进行管理,每个工程师可以负责自己专长类别的报修单;如空调、电视、电脑等;客户按照类别提交后,将自动汇总到该类别工程师的手上。
3、报修跟踪:有时候一个设备一次不一定能维修好,可能需要购买拿取配件等过程,工程师可以在每一次检查维修后,填写维修登记表,便于客户查询了解维修进度。
4、报修统计:可以统计客户对于维修工程师的评价等级汇总,便于给维修工程师评级加分奖励等!
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