笔记本电脑键盘CTRL键双侧失效

问题背景

项名	值
系统环境	win10专业版
电脑品牌	联想小新 锐7000

尝试过程

一、网络查询相关解决方案

1. 网上一种是说键盘被锁了，按　FN+WIN　解除；
2. 有的说是热键冲突知乎参考链接，这使用的是*OpenArk　进行检测和检出占用；
3. 有的是一直按着两侧CTRL键五到六秒，之后放开，可使用一段时间；
4. 以上是部分软件及系统相关问题，无效的话，可考虑键盘硬件相关问题；
   本人的问题在上述解决方案中都无法解决，在联系了相关专业人员和查询了相关的说明书之后，问题才得以解决（同机型的可使用，其他机型供参考）

二、个人解决方案

1. 先检查是硬件问题还是软件问题，参考链接（其他键参考，我的CTRL键未测试该项）
2. 驱动问题（一般是检测io相关驱动以及主板驱动）， 同机型驱动参考链接
3. 系统文件出错：使用ｃｍｄ命令行执行　sfc /scannow　扫描修复文件， 也可使用工具链接，使用后，重启即可查看效果。

三、小结

以上是本人机型在ｗｉｎ10系统下的解决方案，仅供参考。