在人工智能、虚拟现实等领域迅猛发展且日益成熟的背景下,AI行业正迈向蓬勃发展的全新阶段,市场规模持续扩张。与此同时,数字服务也正在蓬勃兴起,新一代信息技术为数字政府构建了坚实支撑,重塑了政务信息化管理、业务架构以及技术架构。在这一背景下,政府以大数据为驱动,正在构建全新的政务机制、平台和渠道,从而形成了现代化治理模式,即“以数据对话、以数据决策、以数据服务、以数据创新”,数字政府不仅是建设网络强国、塑造数字中国的基石性和引领性计划,也在推动国家治理体系和治理能力现代化的进程中扮演着举足轻重的角色。
当下,各地众多部门在“互联网+政务服务”领域的探索成果一览无余:电子社保卡、医保电子凭证、跨省异地就医备案、住房公积金异地转移接续等高频服务项目,无不在基本实现“全程网办”和“跨省通办”的目标。由“跑断腿”到轻松“指尖”办理,群众和企业的办事体验微妙蜕变,而这背后正是政府数字化运营带来的深刻变革。
(数字政府建设是国家长远的布局规划)
中共中央、国务院今年印发了《数字中国建设整体布局规划》,将“政务数字化智能化水平明显提升”作为到2025年数字中国建设的目标之一,明确提出“发展高效协同的数字政务”。同时,2023年数字政府十大关键词出炉,分别是:一体化政务云、共性化支撑、数据要素、数字机关、普惠服务、一网统管、AI+ 数字政府、安全可信、生