一次老板发话引起的思考

1.  员工被重视的感觉是怎样形成的?

        一般老板都希望员工有被重视的感觉,而员工有了这种感觉,也确实可以大大地加强员工的效率和工作的积极性。关键是,这种感觉是怎样形成的呢?其实所谓的被重视的感觉,说白了就是认同感。被肯定,就是被领导赞同;被公认,就是周围的同事或者team member能相互赏识和尊重,被正视,就是提出的意见或建议即使不被接纳,但也能有提出来大家都能参与讨论的途径或者过程。怎样才能形成上面这种感觉呢?

       首先是物质基础。这里的物质基础,更多的不是指工资,而是一些类似bonus性质的奖励,例如项目奖,季度将,或者每月之星等,这个奖励必须是着眼于眼前的或者是因为短期的努力而作出的奖励,不能是例如等产品出来了卖了再回过头来给员工1,2年前的努力贡献而给的奖励,因为这样的做法首先战线太长,员工不能得到及时的激励,并且,对于程序员来说,其实产品卖得好不好不一定只和程序员的工作成果有关系,还有可能和销售,定位,或者整个行业市场的变动有关系。如果这些非程序员的因素干扰到程序员的绩效的话,是非常打击程序员的积极性的。

       其次,是对员工的工作的认同。其实就像小孩子一样,人总是爱听赞美多余爱听批评的。所以在一群人里,拔尖和落后的都是少数,大部分是看起来属于平庸(这里不带贬义,也包括有潜力或者正在前进的员工),对于拔尖的赞扬和落后的批评是必需的,对于平庸的处理,就很关键。我们必须首先肯定平庸者作出的努力,再向他们委婉地提出改善的需求,必须让员工体会到,第一,他们的工作和努力是有人知道的,是正面的,第二,他们还有改进的余地,第三,他们改进了的话,是双赢,而不仅仅是老板的单赢。

       最后,是建立让员工表达意见的渠道。这个是非常难的,一般点的公司能做到个形式,很少公司能做到位。但是形式也好,起码让员工知道上级也是愿意听到一些声音的,而不是只用上级发命令下级无条件服从并且还心服口服地接受。


2. 跨部门对比员工的工作状况是否合适?

         一个部门的员工近期加班,或者常搞培训,士气高涨,是否需要以此为典范要求别的部门也通过加班或者培训来提高士气?如果选择是,那个人觉得就是只看到表面没有看到本质的典型。首先,部门的职能,员工要求,员工待遇都是不一样的,根本没有可比性。用这种方法,不但不会加强对员工的说服力,反而会造成各个部门员工之间的隔阂,出现互相推诿的情况,有白害而无一利。


3. 公司前景和个人前景的关系

       公司前景必然是和个人前景有关系的,毕竟公司好员工的待遇或者发展前景才会好。但是至于这个关系有多深,有多广,那要具体情况具体分析,不能一概而论。要求基层员工像经理或者老板那样去关心公司的前景是没有意义的,也是不合理的,倒不如多制造公司和员工共同成长的平台或者环境,这才是增强员工归属感的根本。


4. 用老板自己的要求来要求员工是否合适

         显然是不合适的。员工不能和领导获取对等的信息量,经验和判断本来就不一样,在职场中所处的立场和角度,特别是天生的领导和被领导的矛盾性,决定了员工是不可能自发地像老板对待公司一样来关心公司前景,努力干活不问回报只问付出的。如果老板希望能增强员工的动力,应该从上面的认同感等方面着手。以自己的角度出发来要求员工,只会越发地引起员工的反感。

       


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