生源是决定教育培训学校能否在教培行业中立足的基础,因此提高机构的生源转化率是管理者一直思考的重点。那么,英语体验课程如何转化学员?具体怎么做?
1、电话咨询、网络咨询、广告媒体资讯等多种潜在学员来源构成不清晰,不能评估市场活动收益,从而无法推广转化率高的活动;
2、不同课程的差异性使体验、排课、插班、转学等教务工作拖沓、繁杂;
3、市场、电话销售、校区销售、校区管理之间信息流转不畅,潜在学员跟进是一个管理难题;
4、业务和管理人员在出差期间或回家时不在局域网络内,无法办公;
5、创新服务机制难以落实,信息系统不能及时更新业务流程变化,单一部门级的信息系统不能支撑标准管理模式的快速推广;
6、管理决策层对整体运营缺乏有效控制与管理;
7、学员或家长不能清晰地了解培训效果,无法了解自己的成长历程。
客户是生源最重要的来源,客户管理好了很容易就能转化成自己的学员。
1、意向客户管理
将招生活动或其他渠道获取的客户信息,利用管理系统信息化储存起来。记录意向学员个性化信息,每日自动提醒回访,与客户保持良好的沟通与联系,提升转化率。
2、分析市场业绩
根据每次的市场招生活动,自动生成市场报表,根据来源趋势报表、来源比例报表、意向课程统计,更好地去做市场招生的效果测评。
3、学员积分计划
学员的积分可以进行相应的兑换制度等手段,能够提高学员学习的积极性以及学习的效率,从而能够提高学员的续费能力,并提高机构的盈利模式。
1、电话咨询、网络咨询、广告媒体资讯等多种潜在学员来源构成不清晰,不能评估市场活动收益,从而无法推广转化率高的活动;
2、不同课程的差异性使体验、排课、插班、转学等教务工作拖沓、繁杂;
3、市场、电话销售、校区销售、校区管理之间信息流转不畅,潜在学员跟进是一个管理难题;
4、业务和管理人员在出差期间或回家时不在局域网络内,无法办公;
5、创新服务机制难以落实,信息系统不能及时更新业务流程变化,单一部门级的信息系统不能支撑标准管理模式的快速推广;
6、管理决策层对整体运营缺乏有效控制与管理;
7、学员或家长不能清晰地了解培训效果,无法了解自己的成长历程。
客户是生源最重要的来源,客户管理好了很容易就能转化成自己的学员。
1、意向客户管理
将招生活动或其他渠道获取的客户信息,利用管理系统信息化储存起来。记录意向学员个性化信息,每日自动提醒回访,与客户保持良好的沟通与联系,提升转化率。
2、分析市场业绩
根据每次的市场招生活动,自动生成市场报表,根据来源趋势报表、来源比例报表、意向课程统计,更好地去做市场招生的效果测评。
3、学员积分计划
学员的积分可以进行相应的兑换制度等手段,能够提高学员学习的积极性以及学习的效率,从而能够提高学员的续费能力,并提高机构的盈利模式。