构建owtb一体化物流平台之--需求文档V0.4

版本 v0.4

1. 项目概述

1.1 项目背景

随着电子商务和供应链管理的快速发展，物流行业面临着更高的效率要求和更复杂的业务场景。中小物流企业作为行业的重要组成部分，普遍面临着数字化程度低、运营成本高、服务能力有限等挑战。为了满足中小物流企业的数字化转型需求，构建一个以业务为核心、平台化运作、标准化服务、AI协同的物流一体化系统变得尤为重要。本系统旨在通过AI技术赋能，面向中小物流企业提供专业的仓配一体化解决方案，为企业提供全流程的AI协同支持，帮助其提升运营效率、降低成本并增强市场竞争力。

1.2 项目目标

基于SaaS模式和JeecgBoot框架，构建一个以业务为中心的智能物流一体化平台，实现以下目标：

1. 业务驱动：围绕物流核心业务流程，提供端到端的解决方案
2. 平台化运作：支持多租户管理，实现资源共享和业务协同
3. AI协同：将AI技术作为团队的一部分，深度参与业务各个环节，提供智能协同支持，提升决策效率和业务处理能力
4. 全流程可视化：实现物流各环节的实时监控和可视化管理
5. 数据驱动：基于大数据分析，提供决策支持和业务优化建议
6. 安全可靠：确保系统数据安全和高可用性
7. 灵活扩展：支持功能模块化扩展和定制
8. 成本优化：通过系统优化降低物流运营成本
9. 提升客户满意度：提供优质的服务体验和及时的信息反馈
10. 符合行业标准：遵循物流行业的标准规范和最佳实践

1.3 项目范围

系统涵盖以下核心业务领域：

1. 订单全生命周期管理：包括订单接收、处理、跟踪等全流程功能
2. 仓储全流程管理：包括入库、出库、库存管理等功能
3. 运输全链路管理：包括运输计划、调度、跟踪等功能
4. 计费结算管理：包括费用计算、结算、发票管理等功能
5. AI协同平台：将AI技术作为团队的一部分，深度参与业务各个环节，提供智能协同支持
6. 基础管理：包括用户、组织、权限等基础功能
7. SaaS平台与多租户管理：包括租户管理、订阅计费等功能
8. 物流联盟与资源共享：促进物流企业间的资源共享和协同
9. 业务导入平台：为联盟企业提供业务拓展渠道

2. 业务架构设计

2.1 业务流程图

 - 描述物流业务从订单接收到费用结算的完整流程

2.2 核心业务场景

2.2.1 订单处理场景

• 多渠道订单接入：支持电商平台、ERP系统、API接口等多种渠道的订单接入
• 智能订单审核：AI作为团队成员深度参与订单审核流程，与人工协同识别异常订单并自动处理
• 订单智能分发：根据订单类型、优先级、目的地等因素，AI与业务团队协同完成订单最优分发决策

2.2.2 仓储作业场景

• 入库作业：从收货、验货、上架的全流程管理，AI作为团队成员与仓储人员协同完成库位智能分配
• 库存管理：实时监控库存状态，AI与库存管理人员协同预测库存需求和周转情况
• 出库作业：从订单波次规划、拣货、发货的全流程管理，AI与业务团队协同优化拣货路径

2.2.3 运输配送场景

• 运输计划制定：根据订单量、时效要求等制定最优运输计划
• 智能调度：AI作为团队成员深度参与调度决策，与调度人员协同匹配车辆、司机和货物信息，优化调度效率
• 运输跟踪与监控：实时监控运输状态，AI与运营团队协同预测运输时间和可能的延误

2.2.4 费用结算场景

• 费用自动计算：基于预设规则自动计算各项物流费用
• 对账与结算：支持多维度对账功能，提供结算单生成和审核流程
• 发票管理：支持发票开具、审核和管理，与结算单关联

2.2.5 商超与连锁品牌配送场景

• 多门店配送计划：支持按门店、按周期制定配送计划，满足连锁品牌多门店配送需求
• 配送窗口管理：严格管理门店收货窗口，确保按时配送
• 多种配送模式：支持常温、冷链、生鲜等多种配送模式，满足不同商品的配送要求
• 门店验收管理：支持门店电子签收和异常反馈，确保配送质量
• 退换货逆向物流：提供门店退换货流程管理，支持逆向物流跟踪
• 促销期间峰值处理：支持促销活动期间的订单激增和临时配送需求
• 智能路线规划：针对多门店配送特点，优化路线规划，降低配送成本

3. 系统架构设计

3.1 云原生微服务架构

采用云原生微服务架构，将系统分为以下几层：

1. 前端层：采用Vue 3和Element Plus构建响应式Web界面，支持PC端和移动端
2. API网关层：统一入口，负责请求路由、认证授权、限流熔断等功能
3. 微服务层：将业务拆分为多个独立的微服务，包括OMS、WMS、TMS、BMS等
4. 数据持久层：管理数据存储和访问，支持多种数据库
5. 基础设施层：包括容器服务、存储服务、消息队列等云基础设施

3.2 技术栈选型

• 开发语言：Java 17，Node.js
• 后端框架：JeecgBoot 3.8.2
• 前端框架：Vue 3，ant-design-vue，uni-app
• 数据库：MySQL，Redis，MongoDB
• 中间件：RocketMQ，Elasticsearch，MinIO
• 容器技术：Docker，Kubernetes
• 开发工具：IDEA，VSCode，Trae CN，Maven，APIFOX

3.3 部署架构

采用多租户隔离方案，确保各租户数据独立和安全：

1. 共享数据库、独立Schema：不同租户数据存储在同一数据库但不同Schema中
2. 租户ID隔离：所有业务数据必须包含租户ID字段
3. 资源配额管理：为不同租户分配和限制系统资源
4. 弹性扩展：支持根据租户数量和业务量动态扩展系统资源

3.4 企业级AI应用架构

为支持AI作为团队一部分深度参与业务各个环节，设计了完整的企业级AI应用架构，包括：

1. 基础设施层：提供AI计算资源和存储服务，可基于云平台能力构建
2. AI平台层：前期可租赁成熟AI服务能力，后期根据业务发展逐步构建自有AI模型和算法平台，提供统一的AI能力调用接口
3. 能力服务层：封装各类AI能力，包括智能预测、智能分析、智能推荐、智能识别等，作为团队能力的延伸
4. 应用层：将AI能力深度融入