怎么描述软件的缺陷

缺陷描述
对缺陷的描述应该包含以下的内容：
缺陷ID
唯一的缺陷ID，可以根据该ID追踪缺陷
缺陷状态
常见的缺陷状态有：“新建”、“待解决”、“已解决”、“已修复”
一般的，测试人员识别缺陷，其初始状态是“新建”；项目经理或技术领导分析缺陷，分配给合适的开发人员来解决，状态流转为“待解决”；指定的工程师解决缺陷，将其状态跟踪到“已解决”，测试人员复核该缺陷，如果复核通过，则关闭缺陷，状态是“已修复”，如果复核不通过，则打回到“待解决”。
缺陷标题
描述缺陷的标题
缺陷的详细描述
对缺陷的详细描述，缺陷如何复现的步骤等等，之所以把这项单独列出来，是因为对缺陷描述的详细程度直接影响开发人员对缺陷的修改，描述应该尽可能详细
缺陷的严重程度 四个等级
描述缺陷的严重程度，一般分为“致命”、“严重”、“一般”、“细微”四种
缺陷的紧急程度 >> 1级最高
描述缺陷的紧急程度，从1－4，1是优先级最高的等级，4是优先级最低的等级
缺陷的紧急程度与严重程度虽然是不一样的，但两者密切相关，往往的越是严重，就越是紧急，所以有些组织只用“严重程度”
缺陷提交人
缺陷提交人的名字
缺陷提交时间
缺陷提交的时间
缺陷所属项目/模块
缺陷所属的项目和模块，最好能较精确的定位至模块
缺陷指定解决人
缺陷指定的解决人，在缺陷“新建”状态为空，在缺陷“待解决”状态下由项目经理指定相关开发人员修改
缺陷指定解决时间
项目经理指定的开发人员修改此缺陷的deadline
缺陷解决人
最终解决缺陷的人
缺陷处理结果描述
对处理结果的描述，如果对代码进行了修改，要求在此处体现出修改
缺陷处理时间
开发人员处理此缺陷的时间
缺陷复核人
对被处理缺陷复核的验证人
缺陷复核结果描述
对复核结果的描述（通过、不通过）
缺陷复核时间
对缺陷复核的时间
测试环境说明
对测试环境的描述
必要的附件
对于某些文字很难表达清楚的缺陷，使用图片等附件是必要的
除上述描述项外，配合不同的统计的角度，还可以添加上“缺陷引入阶段”、“缺陷修正工作量”等属性。