1.开发与交互模式
普通软件的开发模式,是以软件产品为中心,通过市场推广寻找用户来实现盈利和管理。普通软件一般通过硬盘磁盘等固体介质或者以软件下载安装的方式交互客户,然后由技术人员完成服务器和客户端的安装以及一系列的配置等。
而在SaaS模式中,是将软件安装在厂商的服务器上的,客户不需要安装任何类似普通模式的客户端软件,只要有设备能够连接并浏览互联网,客户就可以“随时随地”通过手机、电脑、IPAD等多种方式接入软件系统,从而进行操作和管理。
2.部署方式
普通软件采用本地部署方式,部署时间较长,会耗费较多的IT资源和时间。企业使用普通的管理系统需要购买相关硬件和软件许可证,需要建立IT基础设施及维护方案。
而SaaS软件采用云端部署方式,部署时间相对较短,可快速上线使用,省时省力。SaaS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式为用户提供服务,使得SaaS应用具备了典型互联网技术特点:基于网络,客户不必投入任何硬件费用,也不用请专业的系统维护人员,有浏览器就可以进行ERP、CRM系统的使用。
3.预建一体化
普通软件各系统数据之间相互独立,难以集成,难以实现一个系统管理。
但在SaaS软件中,用户按需选用所需模块,多模块合一,各模块数据实时互连,即开即用,无需任何集成,有效打通各独立系统之间的数据,实时共享,实现企业一体化管理。
4.适用企业
对于许多小型企业和初创公司来说,SaaS是目前采用先进技术、实施信息化的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需求,企业只需要花费很少的金额,就能使用高额服务器带来的便捷服务和优惠的价格。
而普通软件则更偏向于项目型软件,相比SaaS软件更适合组织机构、业务更加复杂的大型企业。
上面提到了非常多SaaS软件的优点,但其实SaaS软件也并非十全十美的。
5.数据安全性
企业运营发展过程中的数据代表着企业的实际经营成果,属于商业机密一部分。
普通软件都是安装在用户自己的服务器上,掌握在自己手里,数据基本处于可控状态,稳定性和安全性都会有很大的保障。
而SaaS软件的数据是存放在SaaS平台供应商的服务器上,数据不受自己控制,也不能对运维的细节进行控制,比如基础架构的备份、灾难恢复和安全策略等,数据的隐私性和安全性存在一定的隐患。
6.个性化要求
软件本身是为了提升企业运行效率,降低企业生产成本。每个企业都会有其自身运营管理流程的独有性。
普通软件可以为企业量身定制,可以根据企业自有业务模式及流程来开发,减少企业实施成本,提高企业运行效率。
而SaaS软件需要企业适应SaaS平台设置的业务流程及规范,可能需要改变企业原有业务模式,加大企业转换成本。
7.售后服务
软件定制与开发过程,其实也是对企业员工进行信息化培训引导的过程。软件需求分析、实施部署都会有企业实施人员全程参与,在参与过程中,企业人员可以了解软件运行环境及操作流程,降低了应用与学习成本。
喜望的软件开发服务会为客户提供免费维护期,不仅提供软件系统本身的操作培训、维护,也会为客户提供技术类的咨询与服务,也降低了企业部署与应用成本。