Microsoft Forms产品分析报告

Microsoft Forms产品体验报告

一、体验环境

体验人：程璐

体验版本：Microsoft Forms

体验设备：Dell XPS13-9360

体验时间：2019/2/26

二、产品概述

Microsoft Forms 是 Office 365 教育版的一个新部分， 是一款网页端的应用软件。软件 的整体风格简约、智能、商务化，符合现代年轻人办公风格的定位。 

三、产品定位 
用户使用 Microsoft Forms 可以轻松创建调查以收集客户反馈、衡量员工满意度、组织 团队活动。还可以快速创建测验来衡量学生知识、评估课程进度，并重点关注需改进的主题。 Microsoft Forms 区别于其他调查问卷最大的特点就是可以对用户所反馈的数据进行智 能的统计和实时查看、使用内置的分析功能来评估答复、并将数据自动导入 Excel 中。此外， 用户所创建的表单还可以嵌入到其他的 office 产品中，实现了平台产品之间的互通与共生。 总而言之，Microsoft Forms 作为一款表单应用软件，成功融合进了自动化数据统计等元素， 让应用能够满足多样化的用户需求。

四、用户分析 
4.1 用户规模  

图 4-1 用户规模（注:所有数据均为虚拟数据，假定为 Microsoft Forms 的调查数据） 

 图 4-1 所示为近半年来的 Microsoft Forms 搜索量，从该图可看出，Microsoft Forms 的 用户量2018年10月份以来上升到了总体趋于稳定的状态。近半年的用户量出现了四个波谷， 分别在 2018 年 9 月 25 日、2018 年 10 月 1 日前后、2019 年 1 月 1 日前后、2019 年 2 月，这四个时间段均为节假日期间，笔者猜测由于节假日期间办公人数减少，所以导致用户量突 然减少。另外值得关注的是，在 2019 年 2 月 16 日之后，Microsoft Forms 的用户量趋于上升趋势，近期到达了一个新的峰值，春节过后，上班族和学生党都回归了正常的工作和学习的 状态，Microsoft Forms 作为一款办公型软件，在这段时间其使用量达到了一个高峰。因此， 在正常的工作日期间，Microsoft Forms 的需求量趋于稳态，总体上达到了 10 万以上的日需求。
4.2用户画像

（1）性别分布

图4-2 用户性别分布

（2）年龄分布

图4-3 用户年龄分布

（3）地域分布

图4-4 用户地域分布

由百度指数的数据可以看出，Microsoft Forms 的使用趋于职业化、年轻化。其中一半以 上的用户年龄在 30~39 岁，该年龄段的人正是职场中的新兴者。20~29 岁、40~49 岁的人群也占了相当大的一部分，说明在校学生和职场人士对于在线的表单调查需求还是较大的。另 外，Microsoft Forms 的男性用户居多，这符合国内的人口分布情况。 用户画像的地域分布显示，Microsoft Forms 用户主要集中在广东、北京、江苏、浙江、上海等一二线城市，这些城市都是国内互联网发展的领先城市，对互联网技术的要求较高， Microsoft Forms 作为一款在线表单应用，能有效提高用户的办公效率，所以在一二线城市的 需求量会相对较大。 

4.3目标用户定位

● 职场人士：公司里，在做某项决定时往往需要收集大家的意见，通过收集在线的问卷调 查是最快并且最便捷的方式来了解大家的