UE :是用户使用一个产品(服务)的主观心理感受。包括喜好、认知、情感、印象。
1、提高用户黏度
2 、减少跳出率
3、提高转化率
UE 的设计目标:用户的需求、网站功能对于用户来讲必须是简单的、网站在用户使用时, 提示语言和措辞亲切没有距离感、视觉设计就是要让网站有吸引力,并且喜欢上网站、 前四点做好
后形成品牌效应。
UE 的组成元素:有用性、满意度、可获得性、可靠性、可找到性、可用性、价值性。
404 页面:链接发现不了网页
网站UE 带来效益:
1、设置体验元素–线上和先下相结合、设置虚拟摆放
2 、设置便捷按钮
3、视觉统一就是UI 设计和VI 设计形成统一的模式。
UI 设计:用户界面,将策划案中的内容、网站主题模式,以及结合自己的认识 通过艺术的手法表现出来。
VI 设计:视觉设计。将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意 转化为具体符号,从而塑造出独特的企业形象。
4 、网站功能切忌华而不实– 网站功能不求大不求全、页面整洁简单,一目了然
5、制造销售氛围–权威推荐、专家认证、促销活动
6、网站域名的选择–容易记忆和企业或产品相关、中文名字的拼音字母、最好使用.com
7、设计关键字
设计原则–抓住浏览者最为关心的问题,并且针对问题有相应的解决方法或信息页面。
通过关键字吸引浏览者
8、培养高忠诚度浏览者–发展注册会员,给会员优惠、培养忠实用户,促成最终消费。
9、让浏览者有所收获–提供用户关注的内容、让浏览者有所收获
10、高度的互动– 网站必须有高度的互动性、网站的价值在于帮助浏览者解决实际问题以用户为中心的网站设计
感官体验:视听上的体验强调舒适性。1、设计风格简单明了,符合大众审美习惯。
2 、网站LOGO 清晰展示又不过分占据空间。3、确保页面在 5 秒内打开。4 、字体大小14PX,分辨率1024*768。5、搜索框设计要方便用户。
交互体验:操作上的体验,强调易用和可用。
浏览体验:浏览上的体验,强调吸引性。1、网站导航清晰明确。2 、栏目层级最多 不超过 3 级。3、内容分类清晰明确。4 、栏目内容丰富。5、内容原创确保可读性。6、 经常更新
,吸引浏览者。
情感体验:给用户心理上的体验,强调友好性。1、客户分类 2 、友好提示 3、会员交流
信任体验:给用户的可信任性强调可靠性。1、公司介绍。2 、服务保障。3、网站备案。4 、认证资质。
UE 用于网站首页设计
站点首页的标识和使命。用户的四个问题:这个网站是干什么的、我能在这里做什 么、网站上有些什么、为什么我会在这里。 主页问题:我是什么网站、我是做什么的、 为什么你应该
来我的网站。
用户角度:网站的导航、站内搜索、网站导读、网站内容更新、用户注册、网站快 捷方式、友情链接、让用户看到正在寻找的东西、告诉用户还没有寻找到的、告诉用户从哪里开始。
行业的角度:可信度和信任感
UE 在网站细节中的体现
1、当前位置导航–知道自己身处哪个模块、导航显示鼠标滑过后颜色不同
2 、可用表单标签和按钮–改变鼠标指针形状的方式来提醒用户
3、LOGO 链接到首页
4 、加大链接的点击面积–增加连接周围的padding 值、防止用户误点或点不到链接
5、表单元素焦点显示调
6、整行距增强可读性、带来视觉冲击,增强用户阅读体验
7、创造一个舒适的文字环境
8、使用空白来区分和归类元素
9、无障碍浏览
10、提供有用的404 错误页面