宗馥莉的沟通风格是简单直接的,她会直接提出自己的要求,然后给对方一段思考时间,但需要尽快听到思路或方案。在这次沟通后,娃哈哈内部在一周之内就成立了“项目部”开始统筹执行计划中心的成立工作。
--来自虎嗅
问:这对“对方”提出了什么样的要求?也就是说拥有什么特质的人才才能这么快的理解宗馥莉的需求,并且制定合理方案,我想知道这个
答:
宗馥莉的沟通风格对“对方”(即下属或合作者)提出了较高的综合能力要求,需要具备以下特质才能快速理解需求并高效落实方案:
1. 极强的专业性与行业经验
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快速理解需求:能迅速捕捉宗馥莉话语中的核心目标(如“计划中心”的战略意义),无需反复解释。这要求对方具备深厚的行业积累,熟悉娃哈哈的业务流程、痛点和行业趋势。
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预判能力:能通过简短的沟通预判潜在问题(如跨部门协作阻力、资源调配难点),并在方案中提前规避。
2. 结构化思维与高效执行力
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目标拆解能力:将抽象需求(如“成立计划中心”)快速拆解为具体步骤(组织架构、人员配置、时间节点等),并形成可落地的框架。
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优先级管理:在一周内成立“项目部”需要抓大放小,优先解决关键问题(如高层支持、核心团队组建),而非纠结细节。
3. 高适应性抗压能力
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应对模糊性:在直接但可能不够详细的指令下,能主动补充信息缺口(如通过调研或跨部门沟通完善方案)。
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时间压力下的稳定性:在紧迫时限内保持逻辑清晰,避免因焦虑影响输出质量。
4. 跨部门协作与资源整合力
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横向领导力:需快速协调财务、生产、市场等部门,推动共识。这要求对方具备非职权影响力,而非仅依赖层级权威。
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资源调配敏感度:能识别现有资源(如人力、预算)的优化组合,减少启动阻力。
5. 结果导向与主动反馈
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闭环思维:在“思考时间”内不仅提供方案,还需同步关键节点进展(如“已联络IT部门对接系统需求”),让管理层感知可控性。
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结果预汇报:在方案中明确预期效果(如“计划中心将缩短决策周期20%”),用数据增强说服力。
6. 文化契合度
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认同“娃哈哈速度”:适应企业高效决策的文化,理解宗馥莉风格背后的务实价值观,而非将其视为“急迫”。
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高层战略嗅觉:能关联公司长期目标(如数字化转型、渠道精细化),确保方案与战略一致。
潜在人才画像:
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背景:可能有咨询公司或快消行业项目经理经验,擅长从0到1搭建架构。
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性格:理性果断、抗压性强,能在权威领导下保持独立思考。
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软技能:沟通时擅长“金字塔汇报”——先结论后细节,匹配宗馥莉的直接风格。
这类人才在组织中往往属于“关键执行者”,既能承接高层意图,又能转化为基层行动,是战略落地的桥梁。