4.PMBOK-项目整合管理

项目整合管理包括:

资源分配

平衡竞争性需求

研究各种备选方法

为实现项目目标而裁剪过程

管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系

 

 

包括:

1.制定项目章程

2.制定项目管理计划

3.指导与管理项目工作

4.管理项目知识

5.监控项目工作

6.实施整体变更控制

7.结束项目或阶段

 

 

1.制定项目章程

输入:

1.商业文件

商业论证(商业论证从商业视角描述必要的信息，并且据此决定项目的期望结果是否值得所需投资。高于项目级别的经理和高管们通常使用该文件作为决策的依据。商业论证的编制可以由以下因素引发。市场需求,组织需要,客户要求,技术进步，法律要求，生态影响,社会需要。)

效益管理计划

2.协议

3.事业环境因素(能够影响制定项目章程过程的事业。环境因素包括政府和行业标准，法律法规要求和制约因素。市场条件，组织文化和政治氛围。组织治理框架。相关方的期望和风险临界值。)

4.组织过程资产(能够影响制定项目章程过程的组织过程。资产包括组织的标准，政策，流程和程序，项目组合，项目集和项目的治理框架，监督和报告方法模板，历史信息与经验教训，知识库。)

 

工具与技术:

1.专家判断

2.数据收集

头脑风暴

焦点小组

访谈

3.人际关系与团队技能

冲突管理

引导

会议管理

4.会议

 

输出:

1.项目章程(记录了关于项目和项目预期交付的产品，服务或成果的高层级信息，例如。

项目目的。

可测量的项目目标和相关的成功标准。

高层级需求

高层级项目描述，边界定义以及主要可交付成果

整体项目风险

总体里程碑进度计划

预先批准的财务资源

关键相关方名单

项目审批要求

项目退出标准

委派的项目经理及其职责和职权

发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。)

2.假设日志(假设日志用于记录整个项目生命周期中所有假设条件和制约因素。)

 

制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件过程。本过程的主要作用是明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式定位，并展示组织对项目的承诺。

 

项目章程一旦被批准，就标志着项目的正式启动。

 

 

2.制定项目管理计划

本过程的主要作用是生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式，他仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。

 

项目管理计划，因基准化,至少应规定项目的范围，时间和成本方面的基准，以便据此考核项目执行情况和管理项目绩效。

 

 

输入:

1.项目章程

2.其他过程的输出

3.事业环境因素

4.组织过程资产

 

工具与技术:

1.专家判断

2.数据收集

头脑风暴

核对单

焦点小组

访谈

3.人际关系与团队技能

冲突管理

引导

会议管理

4.会议

 

输出:

1.项目管理计划

 

 

3.指导与管理项目工作

 

指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施以批准变更的过程。本过程的主要作用是对项目工作和可交付的成果开展综合管理，以提高项目成功的可能性。

 

 

 

输入:

1.项目管理计划

任务文件

2.项目文件

变更日志

经验教训登记册

里程碑清单

项目沟通机理

项目进度计划

需求跟踪矩阵

风险登记册

风险报告

3.批准的变更请求

4.事业环境因素

5.组织过程资产

 

工具与技术:

1.专家判断

2.项目管理信息系统

3.会议

 

输出:

1.可交付成果(可交付成果是在某一过程，阶段和项目完成时必须产出的任何独特并可核实的产品成果和服务能力。)

2.工作绩效数据(工作绩效数据是在执行项目工作的过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。)

3.问题日志(问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件所急所需记录和跟进的内容可能包括。

问题类型

问题提出者提出时间

问题描述

问题优先级

由谁负责解决问题

目标解决日期

问题状态

最终解决情况。 问题日志可以帮助项目经理有效跟进和管理问题，确保他们得到调查和解决。)

4.变更请求(变更请求是关于修改任何文件可交付成果和基准的正式企业。任何项目相关方都可以提出变更请求，应该通过实施整体变更控制过程，对变更请求进行审查和处理。包括。纠正措施，预防措施。缺陷补救, 更新。)

5.项目管理计划更新

任何文件

6.项目文件更新

活动清单

假设日志

经验教训登记册

需求文件

风险登记册

相关方登记册

7.组织过程资产更新

 

 

4.管理项目知识

 

管理项目知识是使用现有的知识，并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程。本过程的主要作用是利用已有的组织知识来创造和改进项目成果，并且使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。

 

知识通常分为显性知识，易使用文字，图片和数字进行编撰的知识 和隐性知识。个体知识以及难以明确表达的知识，如信念，洞察力，经验和诀窍两种。

 

输入:

1.项目管理计划

所有文件

2.项目文件

经验教训登记册

项目团队派工单

资源分解结构

供方选择标准

相关方登记册

3.可交付成果

4.事业环境因素

5.组织过程资产

 

工具与技术:

1.专家判断

2.知识管理(工具和技术包括，

人际交往包括非正式的社交和在线社交，可以进行开放式提问的在线论坛，有助于专家进行知识分享，对话。

实践社区和特别兴趣小组。

会议，包括使用通信技术进行互动的虚拟会议。

工作跟随和跟随指导。

讨论论坛，如焦点小组。

知识分享活动，如专题讲座和会议。

研讨会包括问题解决会议和经验教训总结会议。

讲故事。

创造力和创意管理技术。

知识展会和插座。

交互式培训。)

3.信息管理

4.人际关系与团队技能

积极倾听

引导

领导力

人际交往

政治意识

 

输出:

1.经验教训登记册(经验教训登记册可以包含情况的类别和描述,经验教训登记册还可以包括与情况相关的影响，建议和行动方案，经验教训登记册可以记录遇到的挑战，问题意识到风险和机会，或其他适用的内容。)

2.项目管理计划更新

任何文件

3.组织过程资产更新

 

 

 

5.监控项目工作

 

监控项目工作是跟踪审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程。本过程的主要作用是让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动，以及通过成本和进度预测，让相关方了解未来项目状态。

 

监督是贯穿于整个项目的项目管理活动之一，包括收集，测量和分析测量结果以及预测趋势，以便推动过程改进。持续的监督是项目管理团队能动塔项目的健康状况，并识别须特别关注的任何方面。

监控项目工作过程关注:

把项目实际绩效与项目管理计划进行对比

定期评估项目绩效，决定是否需要采取纠正和预防措施，并推荐必要的措施

检查单个项目风险的状态

在整个项目期间，维护一个准确且及时更新的信息库，已反映项目产品及相关文件的情况

为状态报告，进展测量和预测提供信息

作出预测已更新以更新当前的成本与进度信息

监督已批准变更的实施情况

如果项目是项目集的一部分。还应向项目集管理层报告项目进展和状态

确保项目于商业需求保持一致，

 

 

输入:

1.项目管理计划

任何文件

2.项目文件

假设日志

估算依据

成本预测

问题日志

经验教训登记册

里程碑清单

质量报告

风险登记册

风险报告

进度预测

3.工作绩效信息

4.协议

5.事业环境因素

6.组织过程资产

 

工具与技术:

1.专家判断(挣值分析。数据的解释和情境化，持续时间和成本的估算，技术趋势分析，关于项目所在的行业以及项目关注的领域的技术知识，风险管理，合同管理)

2.数据分析

备选方案分析

成本效益分析

挣值分析

根本原因分析

趋势分析

偏差分析

3.决策

4.会议

 

输出:

1.工作绩效报告

2.变更请求

3.项目管理计划更新

任何文件

4.项目文件更新

成本预测

问题日志

经验教训登记册

风险登记册

进度预测

 

 

6.实施整体变更控制

 

实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果，项目文件和项目管理计划变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。本过程审查对项目文件,可交付成果和项目管理计划的所有变更请求。并决定对变更请求的处置方案，本过程的主要作用是确保对项目中已记录在案的变更做综合评审。

 

实施整体变更控制的过程贯穿项目始终，项目经理对此承担最终责任。变更请求可能影响项目范围，产品范围以及任意项目管理计划组件和任意项目文件。

 

 

输入:

1.项目管理计划

变更管理计划

配置管理计划

范围基准

进度基准

成本基准

2.项目文件

估算依据

需求跟踪矩阵

风险报告

3.工作绩效报告

4.变更请求

5.事业环境因素

6.组织过程资产

 

工具与技术:

1.专家判断

2.变更控制工具

3.数据分析

备选方案分析

成本消息分析

4.决策

投票

独裁型决策制定

多标准决策分析

5.会议

 

输出:

1.批准的变更请求

2.项目管理计划更新

任何文件

3.项目文件更新

变更日志

 

 

 

7.结束项目或阶段

结束项目或阶段是终结项目阶段和合同的所有活动的过程. 本过程的主要作用是存档项目和阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源已开展新的工作。

 

 

输入:

1.项目章程

2.项目管理计划更新

任何文件

3.项目文件

假设日志

估算依据

变更日志

问题日志

经验教训登记册

里程碑清单

项目沟通记录

质量控制测量结果

质量报告

需求文件

风险登记册

风险报告

4.验收的可交付成果

5.商业文件

商业论证

效益管理计划

6.协议

7.采购文档

8.组织过程资产

 

 

工具与技术

1.专家判断

2.数据分析

文件分析

回归分析

趋势分析

偏差分析

3.会议

 

输出:

1.项目文件更新

经验教训登记册

2.最终产品,服务或成果移交

3.最终报告

4.组织过程资产更新