首先要检查光猫,确保光纤跟猫是正常的。 问题情况:有时候能拨号,但是大多时候都拨号失败,拨号成功很多时候上不了网,会提示691错误。 解决办法:人工客服,让他们给你刷新端口。 或者断开路由器跟光猫半小时,再通电。