在数字化转型的巨浪中,企业的掌舵人——一把手,必须是亲自指挥的船长。为什么?因为这场变革不是简单的“船上加个引擎”那么轻松,它涉及到整个企业从理念到架构的深度调整。如果船长对航线一无所知,只是把舵交给其他水手,很有可能船没到岸,反而偏离航线,甚至触礁。
就像航海一样,企业的数字化转型需要船长能够全面了解用户的需求(用户价值图),规划业务的航向(业务演进图),并确保技术底盘足够坚固(架构生长图)。这不仅仅是技术部门的任务,船长的领导力和对这三张图的把控决定了企业能否顺利驶向数字化的彼岸。
在数字化转型的大江大河里,企业有三把“神兵利器”,分别是用户价值图、业务演进图和架构生长图。它们就像是企业数字化升级的“导航仪”,带领你从用户需求到业务扩展,再到架构优化,一路升级打怪,成功上岸
1. 用户价值图:用户想要啥?搞清楚先!
这张图是个什么东西?通俗点说,就是企业的“望远镜”,帮助你看清楚用户到底想要什么。现在,企业要抓住用户的心,靠的不是单纯的卖货,而是要创造真正的价值,让用户心甘情愿地掏钱买单。
举个例子:
想象你开了个餐馆,大家都来吃你的招牌菜红烧肉。这时你要想清楚,这些顾客是冲什么来的?是因为你家的红烧肉口味好,还是因为服务贴心?你要搞清楚用户的痛点、爽点在哪儿。数字化转型也一样,企业必须弄清楚用户的需求,才能设计出对的产品和服务。
华为的用户价值图就是为了帮助企业把用户需求**“对号入座”**:你做什么业务,用户图你什么?通过这张图,企业能够明确自己在哪些方面为用户创造了价值,比如服务体验、个性化需求、效率提升等。
解读:
这图就像是你在恋爱里观察对方的心思:对方到底喜欢啥?你得先搞清楚,不然送花不如送“外卖券”可就尴尬了!
2. 业务演进图:从“小作坊”到“全球大牌”
业务演进图是什么?简单来说,它展示了企业业务从“一人饭馆”到“餐饮连锁巨头”的成长路径。数字化转型的一个关键点是:业务不能止步于现状,而是要随着市场需求的变化,不断进化。这就是企业从单一业务扩展到多元化业务,再到生态化平台的演变。
举个例子:
最早,华为是靠卖通讯设备起家,后来发现光卖硬件不行,用户还想要更多服务。于是华为开始转型,发展云计算、5G、AI等一系列新业务,从单纯的设备供应商变成了一个综合解决方案的提供者。这就是“业务演进”典型的例子。
在业务演进图上,企业的成长曲线就像打怪升级,每一阶段都有新的挑战和机遇。企业需要时刻根据市场需求调整自己的业务方向,从点到面,再到生态系统,才能在数字化转型中保持领先。
解读:
业务演进就像健身,一开始你只能举5公斤的哑铃,后来渐渐能举50公斤,最后直接参加奥运会举重比赛!企业的业务也是一样,得慢慢强化,最终成为市场的“健美冠军”!
3. 架构生长图:IT架构也有“健身计划”
业务不断扩展,但后面的技术架构不强,你业务再牛也是个“纸老虎”。这时候就轮到架构生长图上场了。它就像是企业技术架构的“成长记录表”,从基础设施搭建到数字化系统、再到智能化平台,架构随着业务的发展也得不断强化。
举个例子:
假设你开了一家服装店,最开始用一个简单的收银系统就够了,但当你店铺扩展到全国甚至全球,这个简单的系统就撑不住了。你得引入大数据、云计算,甚至是AI来管理库存、分析市场需求。这就是架构生长的过程。
架构生长图展示的就是IT架构如何“肌肉猛增”的过程。最开始可能就是几台服务器撑起业务,后来慢慢接入云计算、物联网,再到AI的深度应用,最后形成一个智能化的架构系统,支撑企业各种业务场景。
解读:
架构生长就像是你在健身房的锻炼计划,第一天撸铁累得不行,慢慢坚持下来,你会发现自己从“菜鸟”变成了“猛男”,连平时不敢想的架子也能举起来了!
三张图的关联:三剑客联手,天下无敌!
这三张图看似各有侧重,但其实它们是一个密不可分的“铁三角”。数字化转型就像是一场漫长的战斗,你需要三剑客联手,才能打通关。
- 用户价值图 是这场战斗的“情报员”,帮助你了解用户的心思和需求;
- 业务演进图 则是“作战计划”,指导你如何扩展业务、走向成功;
- 架构生长图 则是“武器库”,为你的业务扩展提供强大的技术支持。
最终,用户需求驱动业务发展,业务发展反过来要求架构升级,架构升级又助推业务走得更远。这三者就像是一个闭环的系统,互相影响,互相促进。
总结:
你可以把这三张图想象成打游戏的三件神器:用户价值图是你的“地图”,业务演进图是你的“攻略”,而架构生长图就是你的“装备强化”。有了这三件神器,数字化转型这条路走得才又快又稳,最终赢得胜利