- 申请改签流程是针对订单中的车票而非针对订单
- 申请改签只支持单张车票,如多人改签需每张车票单独申请
- 原单中包含保险,则改签成功后原单退票,原单保险退保,改签成功后会默认购保并推送购保结果
分销商
- 提供改签入口
- 改签有效性验证(changeTicketVerification)
供应商
- 接收验证请求(同步返回验证结果response)
分销商
- 改签单验证是否成功?(1是 0否 内部处理)
- 改签验证成功,站站查询
- 申请改签(applyChangeTicket)[如果“改签有效性验证”到“申请改签”之间停留时间超过3分钟建议在申请改签前重新进行有效性验证]
供应商
- 接收改签请求(同步返回申请结果[不是改签结果]response)
- 占座(异步返回改签单的占座结果)
分销商
- 接收占座结果
- 改签单占座是否成功?(1是 0否 内部处理)
- 占座成功[1.改签类型为“低改高”的情况下,分销商收取用户改签差价 2.取消改签]
供应商
- 取消改签单(同步返回取消结果)
- 接收确认改签请求(同步返回提交结果[不是改签结果])
- 出票(异步返回改签单的出票结果)
分销商
- 接收改签单的出票结果(issueOrder)
- 改签单出票是否成功(1成功 0失败 内部处理)
- 改签类型为“高改低”的情况下,分销商退还用户改签差价
备注:
改签单是否过期?改签单占座成功后,分销商规定时间内未申请出票,则视为过期订单,座位会被取消;
发车前2小时以内:座位保留8分钟 发车前2小时以上:座位保留25分钟
- 改签单是否过期?(1是 过期订单[异步返回过期消息])
- 接收改签单过期消息(notifyOvertimeOrder)