
职场、励志
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职场--电挂支持之注意事项
做了两天电话支持体验到了这份差事挺辛苦,需要给客户解答各种各样的问题,忙得我这两天不可开交,最关键是在我正在查询一个问题的时候又被另一个问题打断,这种事情令我很无奈。 简单总结下需要留意的几点: 1、例如有某些问题明明我知道是bug的问题我不能跟客户说的太直白。 2、在晚间总结这一天问题的时候要保证其他人能看懂我的描述,不能简简单单就应付了,客户提出的问题最好有客户的联系方式。...原创 2012-06-05 22:35:54 · 153 阅读 · 0 评论 -
代码审核最佳实践
代码审查可以帮助提高代码质量,避免由于代码习惯而造成的 bug。下面列出的这些要点因该可以作为大部分代码审查的指导,如果是 Java 应用的话,这些建议应该被视作最佳实践。 [b]文档[/b] 1. Javadoc 应该在每一个类和方法中添加。 2. 如果是修复某个 bug,应该添加 bug ID。 3. 走捷径的方法或者复杂的逻辑要有解释。 4. 如果代码会被公开,每个文件头都要标...原创 2012-08-11 22:35:06 · 215 阅读 · 0 评论 -
观点的碰撞
文章来源:[url]http://www.raychase.net/1087[/url] 几周前我写了一篇文章,《对几个软件开发传统观点的质疑和反驳》,微博上、独立域名的博客上,还有ITEye网站上,都有一些评论的朋友给了我许多事实和观点。我觉得这些评论,似乎都有理由,无所谓对错,这些是有价值和有意义的文字。相较于那些“顶”、“支持”、“SB”、“沙发”……纯灌水或者是没什么意义的信息垃圾,这些...原创 2012-12-16 12:18:23 · 233 阅读 · 0 评论