腾讯广告 上传行为数据【添加企业客服微信】

最近接入了腾讯广告的数据回传相关的东西,腾讯的东西不管是游戏、文档还是API都是坑b。现在来总结下着整个流程。

背景是因为需要广告来的用户添加我的企业微信客服,然后监控这个数据,所以开始了接入操作。

1、申请一个公众号账号、微信开放平台账号,然后将公众号绑定到微信开放平台

2、申请企业微信,配置一个客服组和客服。然后在客服上下游中绑定申请的公众号

3、申请腾讯广告开发者账号,申请第三方应用,审核时间是一个工作日内,超出了可以工单催

4、联系一个腾讯广告服务商,获取到一个 腾讯广告服务商账号,公众号授权给该账号,然后找到广告号(公众号名)点击广告投放会跳转到公众号页面,点击人群管理->高级 会跳转到知数平台,然后API创建一个行为数据源(这样过来的号是子客账号,自己登陆公众号进来到知数的是直客账号)

5、代码开发的前期【之前企业微信绑定公众号的回调接口、获取企业微信token、账号授权第三方应用回调获取token接口】,前面的做完了就是回调事件和上传数据源的代码开发【接受回调的事件、查询回调事件的用户信息、组装上传行为数据】

以上基本就是接入的全部流程了。

坑点:

1、这边区分直客、子客账号。自己登陆公众号后进入了知数是直客、从服务商账号跳到公众号再进入知数是子客。这就真是日了狗了,一直在用子客的token上传直客的数据报错。

2、最后就是,腾讯的文档烂本来就是业界出名,所以依靠客服还是能挽救了一些,但 千万不要相信客服自信的解释是在完全懂你的意思以后才有的!客服对于很多问题是不清楚的或者会提供错误引导。

比如:

1 上传行为数据与用户信息后,数据源中的总pv有值了,但是可识别是0,这时客服会说:你不用管可识别,看总值就行了。日。。可识别为0的意思是没有识别到设备,并且上传了用户信息后还没有可识别就是有问题的!

        2 企业微信添加成功好几人后,广告数据中的指标【添加企业微信客服数】一直为0,添加的用户都是从广告过来的,但客服查询后说不是广告来的,然后客服会说:你的测试花费太少了,才几十块,根本就测试不出来的,而且不只是通过广告可以添加到你的客服啊。日。。那些用户都是真实从广告来的,只是因为可识别没有才造成了客服查不出这些人的来源。并且指标【添加企业微信客服数】是会在每通过广告成功添加一人后就加一的!

总结就这样了,腾讯广告客服的话可参考,不可全信啊!

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