NBU异机恢复ORACLE出现ORA-19507、ORA-27029和ORA-19511错误

近日在使用NBU对ORACLE数据库进行 异机恢复参数文件时出现 ORA-19511错误，进行各种原因排查和方法尝试后，终于找到错误原因。在此进行记录，为大家在遇到相同问题时可以更快的得到解决。报错信息如下：

channel c1: reading from backup piece T191023F102620_spfile_25529_1_1022409268
channel c1: ORA-19870: error while restoring backup piece T191023F102620_spfile_25529_1_1022409268
ORA-19507: failed to retrieve sequential file, handle="T191023F102620_spfile_25529_1_1022409268", parms=""
ORA-27029: skgfrtrv: sbtrestore returned error
ORA-19511: Error received from media manager layer, error text:
   Failed to process backup file <T191023F102620_spfile_25529_1_1022409268>

failover to previous backup

1.相关环境

1.1 源库环境

数据库版本：ORACLE 11.2.0.3.0
备份方式：CATALOG方式

1.2 备份服务器

操作系统版本：Redhat 7.4
软件版本：Netbackup 8.0
说明：此处环境的NBU主服务器和介质服务器安装在同一个操作系统

1.3 异机环境

操作系统版本：ORACLE LINUX 5.8
数据库软件版本： 11.2.0.4.0
NBU软件版本：Netbackup 8.0

2. 排查思路

2.1 NBU安装配置

1）网络连通性

检查方法：

• 在主服务器和恢复机上分别进行PING测试（使用/etc/hosts中的主机名）
• 在恢复机上使用telnet测试与服务器的1556、13724、13782三个端口

2）异机恢复参数

检查方法：在主服务器上使用bpgetconfig检查相关参数

# NBUInstallPath/NetBackup/bin/admincmd/bpgetconfig | grep "DISALLOW_CLIENT"
DISALLOW_CLIENT_LIST_RESTORE = NO
DISALLOW_CLIENT_RESTORE = NO

解决方法：若如上两个参数为YES，则表示禁止进行异机恢复，需要将两个参数改成NO，为保证参数生效，建议修改后重启主服务器上的NBU服务

# NBUInstallPath/NetBackup/bin/bp.kill_all
# NBUInstallPath/NetBackup/bin/bp.start_all

3）异机恢复文件

检查方法：在主服务器上NBUInstallPath/NetBackup/db/altnames路径下是否存在文件No.Restrictions
解决方法：若不在该文件，则手动创建同名文件（文件内无需填写内容）

2.2 ORACLE数据库配置

源库中的 oracle 账户&组名称 与 异机中的 oracle 账户&组名称是否一致