每日一记:2017.12.4

苹果市场营销＝市场洞察＋市场选择＋市场定位＋产品＋价值＋渠道＋宣传＋顾客经营。


1-需求源自：食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威，存在感十四种原欲。土豪金让旁人秒懂你买了新iPhone 5S。


2-中外男女老少通吃情感,耐克唤醒一代人拼搏精神，苹果让一代人看见独一无二自己。


3-产品硬件与软件互为木马交叉营销：买任意i系列，都可能买其他i，因为路径依赖软件；向上营销：买任意i系列，可能买升级i，因为路径依赖软件；关联营销：买任意i系列 ，都可能离不开i，因为路径依赖软件；买任意软件，也都可能离不开i，因为软件依存于i。


4-“消费者只会花20分钟学习使用”。 一张桌子能摆下所有苹果产品。毕竟“一辈子做几件事，最好做到完美无缺。”极端即酷。


5-消费者价值链 ＝ 硬件价值＋软件价值＋品牌价值＋用户体验价值＋自我实现价值。


6-共赢生态圈坐等大鱼，不如做大池塘。所谓池塘，即分摊成本的上游+创造利润的下游。
供应商是池塘：多亏富士康成本低，苹果不为生产分心。App Store是池塘：从第三方应用获分成、用户、灵感。


店员解决购物问题免打扰式服务，店面丰满购物体验甚至玻璃楼梯都拥有专利，顾客自不吝认知、认可、认购、重购、分享。


跨界是池塘： Nike+iPod也好， Fuelband也罢，渗透生活方式。电商是池塘：为更多流量，苹果入驻天猫商城。


7-整合营销宣传：付费媒体＋自媒体＋口碑媒体（含顾客经营）前年，苹果广告费用$10亿，利润$417亿。只是苹果广告做得好。三星广告费用$140亿，利润$206亿。从"1984"到"Think Different"到"I’m a Mac"，苹果Big idea完胜。


自媒体。乔布斯本人是传说，苹果发布会是布道；看到i、i产品、i系统界面，你能马上认出、想起苹果；现实的苹果体验店；虚拟的iTunes、苹果官网。


口碑媒体：谁不敢玩弄二次传播？当年昔日，苹果是否与IBM为敌谁在意——媒体争相报道。


8-饥饿营销是最好的厨师需求=效用/欲望。
放大产品效用，放低顾客欲望。就效用而言iPhone 4S边际创新而已；但发布前抛出概念、保持神秘引燃热议；上市时乔布斯产品发布秀放大效用；上市后“产能不足”、“限量放货”、“上市延期”、“黄牛囤货”种种稀缺，让顾客放低欲望从“没有5分钱买不到的忠诚度”移至“跪求一机”，果断入手。就效用而言iPhone 5S边际创新而已；但限量发售土豪金版。


9-构建SBC（Self-Brand Connection）为什么认知苹果？因为我就是i。苹果i前缀，让Self-Brand。苹果重定义人机交互，让Self-Brand。


为什么分享苹果？因为我们Think different。Apple and you'll see why 1984 won't be like "1984"，让Self-Brand。（李克笔记）|杨石头再学习小日记。