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原创 第十六章 项目采购管理--16.6 项目合同管理

本文系统介绍了项目合同的分类与管理要点。合同按项目范围可分为总承包、单项承包和分包合同，其中分包需满足5个条件。按付款方式分为总价合同（含固定总价、激励费用等4种形式）、成本补偿合同（含固定费用、激励费用等3种形式）和工料合同。合同选择需考虑工作范围明确程度、风险分担等因素。合同管理涵盖签订、履行、变更、档案及违约索赔等全过程。不同类型的合同适用于不同项目场景，合理选择有助于降低风险、提高效率。

原创 第十六章 项目采购管理--16.5 控制采购

原创 第十六章 项目采购管理--16.4 实施采购

原创 第十六章 项目采购管理--16.3 规划采购管理

立项管理阶段批准的结果或相关的文件可用于规划采购管理 的依据。立项管理 般由市场需求、组织需要、客户要求、技术进步、法律要求、生态影响、社会需要等 个或多个因素引发。1、应该在规划采购管理过程的早期确定与采购有关的角色和职责 项目经理应确保在项目团队中配备具有所需采购专业知识的人员。作用：确定是否从项目外包获取货物和服务，如果是，则还要确定将在什么时间、以什么方式获取什么货物和服务。项目章程包括目标、项目描述、总体里程碑，以及预先批准的财务资源。定义：记录项目采购决策、明确采购方法，及识别潜在卖方的过程。

原创 第十六章 项目采购管理--16.2项目采购管理过程

原创 第十六章 项目采购管理--16.1项目采购管理基础

原创 第十五章 项目风险管理--15.9 监督风险

风险审计是 审计类型，可用千评估风险管理过程的有效性 项目 经理 负责确保按项目风险管理计划所规定的频率开展风险审计 风险审计可以在日常项目审查会和风险审查会上开展，团队也可以召开专门的风险审计会 在实施审计前，应明确定义风险审计的程序和目标。定义：监督风险是在整个项目期 ，监督风险应对计划的实施，并跟踪已识别风险、识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过程。工作绩效数据包含关于项目状态的信息，例如，已实施的风险应对措施、已发生的风险、仍活跃及已关闭的风险。适用千监督风险过程的会议是风险审查会。

原创 第十五章 项目风险管理--15.8 实施风险管理

风险管理计划列明了与风险管理相关的项目团队成员和其他干系人的角色和职责。（2）管理整体项目风险入口 、最小化单个项目威胁，以及最大化单个项目。影响力：负责引导风险管理过程的项目经理或人员就需要施展影响力，去鼓励指定的风险责任人采取所需的行动。项目管理信息系统可能包括进度、资源和成本软件，用千确保把商定的风险应对计划及其。实施风险应对后，可能会就成本基准和进度基准，或项目管理计划的其他组件提出变更请。定义：实施风险应对是执行商定的风险应对计划的过程。相关活动，连同其他项目活动， 并纳入整个项目。

原创 第十五章 项目风险管理--15.8 实施风险应对

原创 第十五章 项目风险管理--15.7 规划风险应对

原创 第十五章 项目风险管理--15.6 定量风险分析

如果活动的持续时间、成本或资源需求是不确定的，就可以在模型中用概率分布来表示其数值的可能区间 概率分布可能有多种形式，最常用的有 角分布、 态分布、对数正态分布、贝塔分布、均匀分布或离散分布 应该谨慎选择用千表示活动数值的可能区间的概率分布形式。参加的专 门风险研讨 会中，配备一名熟练的引导者，有助千更好地收集输入数据。将项目中不可确定的变量（如活动持续时间、成本、风险事件等）转化为可量化、可建模的形式，核心目标是让分析模型能精准反映这些变量的波动范围与发生概率，为风险评估提供数据基础。

原创 第十五章 项目风险管理--15.4 定性风险分析

其他风险参数评估：为了方便未来分析和行动，在对单个项目风险进行优先级 序时，4、人际关系与团队技能引导。开展引导能够提高对单个项目风险的定性分析的有效性。熟练的引导者可以帮助参会者专注千风险分析任务、准确遵循与技术相关的方法、就概率和影响评估达成共识、找到并克服偏见，以及解决任何可能出现的分歧。5、风险分类对风险进行分类，有助千把注意力和精力集中到风险可能发生的最大的领域，或针对相关的风险制定通用的风险应对措施，从而有利千更有效地开展风险应对。6、数据表现。

原创 第十五章 项目风险管理--15.4 识别风险

原创 第十五章 项目风险管理--15.3 规划风险管理

原创 第十五章 项目风险管理--15.2 项目风险管理过程

原创 第十五章 项目风险管理--15.1项目风险管理基础

原创 第十四章 项目沟通管理--14.5 监督沟通

原创 第十四章 项目沟通管理--14.4 管理沟通

管理沟通：确保项目信息及 且恰当地收集 生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。变更日志、问题日志、经验教训登记册、质量报告、风险报告、干系人登记册。作用：促成项目团队 与干系 之间 的有 效信息流动。资源管理计划、沟通管理计划、干系人参与计划。4、事业环境因素和组织过程资产。时机：在整个项目期间开展。

原创 第十四章 项目沟通管理--14.3规划沟通管理

原创 第十四章 项目沟通管理--14.2 项目沟通管理过程

原创 第十四章 项目沟通管理--14.1 项目沟通管理基础

原创 第十三章项目资源管理--13.8 控制资源

控制资源过程关注：（1）监督资源支出；工作绩效信 息包括项目工作进展信息，这 信息将资源需求和资源分配与项目活动期间的资源使用相比较，从而发现需要处理的资源可用性方面的差异。·物质资源分配单：描述了资源的预期使用情况以及资源的详细信息，例如类型、数量、地点以及属 于组织内部资源还是外购资源。·经验教 登记册 ：在经验教 登记册中更新有效管理资源物流、废料、使用偏差，以及应对资源偏差的纠正措施的技术。控制资源是确保按计划为项目分配实物资源，以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况，并采取必要纠正措施的过程。

原创 第十三章项目资源管理--13.7 管理团队

如果冲突升级 ，项目经理应提供协助，促成满意的解决方案，直接和合作的方式， 尽早并且通常是在私下处理冲突。可用千管理团队的项目 理计划组件是资源 理计划， 源管理计划为如何管理和最终散项目团队资源提供指南。成功 的项目 需要强有力 的领导技能，领导力是领导团队、激励团队做好本职。管理团队：跟踪团队成员工作表现、提供反馈、解决问题并管理团队变更以优化项目绩效的过程。适用于管理团队过程的人际关系与团队技能包括 冲突管理、制定决策、情商、影响和领导力。作用：影响团队行为、管理冲突以及解决 题。

原创 第十三章项目资源管理--13.6建设团队

原创 第十三章 项目资源管理--13.5 获取资源

原创 第十三章 项目资源管理--13.4 估算活动资源

原创 第十三章项目资源管理--13.3 规划资源管理

矩 阵型图表的 个例子是职责分配矩阵 RAM ，它显示了分配给每个工作包的项目资源，用于说明工作包或活动与项目团队成员之间的关系。作为项目管理计划的 部分，资源管理计划提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南。团队 章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件 团队章程包括 团队价值观、沟通指南 、决策标准和过程、冲突处理过程、会议指南和团队共识。·假设日志： 更新假设日志 时可增加关于实物资源的可用性、物流要求 位置信息 及团队资源的技能集和可用性的假设条件。3、项目文件（更新）

原创 第十三章 项目资源管理 --13.2 项目资源管理过程

原创 第十三章 项目资源管理 --13.1项目资源管理基础

原创 第十二章 项目质量管理--12.5 控制质量

可交付成果指的是在某 过程、阶段或项目完成时 必须 出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力 作为指 导与管理项目工作过程输出的可交 成果将得到检 并与 项目范围说明书定义的验收标准作比较。开展控制质量过程的结果是核实的可交付成果，后者又是确认范围 过程的 项输入，以便正式验收。工作绩效数据包括产品状态数据 例如 察结果、质 指标、技术绩效测 数据及关于进度绩效和成本绩效的项目质量信息。控制质量的测量结果是对质量控制活动结果的书面记录，应以质量管理计划所确定的格式加以记录。3、核实的可交付成果。

原创 第12章 项目质量管理--12.4 管理质量

质量报告的信息可以包含团队上报的质量管理问题，针对过程、项目和产品的改善建议，纠正措施建议（包括返工、缺陷／涌洞补救、 100 ％检查等），以及在控制质罣过程中发现的清况的概述。使用 构化的问题解决方法有助千消除 问题和制定长久有效的解决方案 问题解决方法通常包括以下要素：定义问题，识别根本原因，生成可能的解决方案，选择最佳解决方案，执行解决方案，验证解决方案的有效性等。概念：管理质量是把组织的质量政策用于项目 ，并将质量管理计划转化为可执行的质 量活动的过程。（2）识别无效过程和导致质量低劣的原因；

原创 第12章 项目质量管理--12.3 规划质量管理

原创 第十二章项目质量管理--12.2. 项目质量管理过程

原创 第十二章项目质量管理--12.1 项目质量管理基础

原创 第11章 项目成本管理--11.6 控制成本

工具与技术：1、专家判断。

原创 第11章 项目成本管理--11.5 制定预算

原创 第11章 项目成本管理--11.4 估算成本

摘要：估算成本是对项目所需资源成本的近似计算，用于确定资金需求，需在项目全周期定期开展。输入包括项目管理计划、项目文件、事业环境因素和组织过程资产。工具与技术涵盖专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、数据分析（备选方案/储备/质量成本分析）、信息系统及决策。输出为成本估算及依据，涉及范围、假设、制约因素等详细说明。核心目标是提高预算准确性，应对不确定性风险（如通过应急储备），并平衡质量与成本的关系。

原创 第11章 项目成本管理--11.3 规划成本管理

摘要：规划成本管理是为项目成本控制提供指南的关键过程，主要涉及成本估算、预算和监督。其输入包括项目章程、项目管理计划（含进度和风险管理）、事业环境因素等；采用专家判断、数据分析和会议等工具；最终输出成本管理计划，明确计量单位、精确度、控制临界值等规范，确保项目成本有效管控。（149字）

原创 第11章 项目成本管理 -- 11.1 管理基础和11.2 项目成本管理进度

项目成本管理摘要（150字） 项目成本管理是确保项目在预算内完成的关键，涉及规划、估算、预算和控制四个过程。成本失控常因认识不足、制度缺陷或需求变更导致。项目成本包括直接/间接成本、可变/固定成本，以及机会成本、沉没成本等概念。应急储备处理"已知-未知"风险，管理储备应对"未知-未知"风险。成本基准是经批准的成本支出计划。在敏捷项目中，轻量级估算更适用频繁变更的环境。管理时需考虑组织政策、挣值管理和治理要求等因素，并根据项目特点裁剪管理方法。

原创 第十章 项目进度管理-10.4 定义活动