LESSION2:深入理解-思考不要停留在“可能是事实”之前
0 1,议题讨论
老师:“今天请大家读一段小说的内容。这本书是讲一个少年冒险的故事, 大家都读过吧。”
学生:“读过了。”
老师:“今天我们要用跟以往有点不同的方法来读这个故事。各位桌上都放有绿、 黄、 红色的记号笔吧?”
学生:“用这些笔画线吗?”
老师:“是的, 请你们在读小说的同时, 用这 3 种颜色的记号笔在书的各个段落画线。画线有一定的规则, 你们要仔细听。首先, 用绿色的笔在你觉得‘原来如此, 充分理解了’的地方画线。用黄色的笔在‘它说的意思有一点不太明白’, 或“最好查证或思考一下”的地方画线。而用红色的笔在‘完全看不懂’的地方画线。”
学生:“红色、 黄色和绿色, 好像红绿灯哦。”
老师:“你真细心!其实这 3 种颜色就是从红绿灯联想来的。绿色是‘理解清楚, 可以继续前进’, 黄色是‘最好稍微停下来想一下’, 红色是‘怎么想也不理解, 暂停’的意思。”
...
上述的课堂情境来自于《哈佛大学教育学院思维训练课》,使用信息颜色的马克笔的“分色法”
一边读文章一边检查自己的理解程度,这个“彻底思考并拥有明确意见”的重要训练。
如果我们不认真检查自己对眼前文章是否理解, 就可能会“自以为懂了”, 而且这样并不能产生好意见。
0 2 案例思考
有这样一个案例:
员工:“科长, 有个‘只靠听就能大幅提升英语能力的音像商品’企划方案。这方案很厉害, 跟以前的教材不一样, 效果很好。”
科长:“哦, 哪里厉害?”
员工:“真的很厉害。只听 CD, 英语能力就会有飞跃性的提升。”
科长:“这你已经说过了。但是, 听 CD 学英语的教材, 并不算有创新性。”
员工:“不过, 据说效果的呈现方式跟从前的版本大不相同。”
科长:“有什么不同?和从前版本不同的‘效果’在哪里?”
员工:“具体的数据我还不清楚。”
科长:“这算什么?你自己都没弄清楚就来找我谈这个方案?这样我没
办法跟你谈。
这里我们感受到什么?“肤浅,不懂装懂,浪费时间...”总之领导对你的印象会大打折扣!
那,该怎么做才能“深入理解”呢?,4个步骤如下:
1.检查自己对获得的信息是否真正理解
2.切实举出不理解的部分是什么
3.为消除“不理解的部分” , 思考有效问题
4.养成实际提问的习惯
这里回想下第一堂课的“自我意见建立的三步骤”。
0 3,检验是否"真正理解"的7个方法
Tip 1 用对 5 岁小孩的方式说明
“如果不能用浅显的话来解释, 就不能说你已经充分理解。”这是现代物理学之父爱因斯坦说过的话。的确非常有道理。
自己没有理解清楚的事, 就算说给别人听, 别人也不会理解。
Tip 2 深入挖掘专业用语
例如, 你真的理解“paradigm”(典范) 或“compliance”(服从) 是什么意思吗?
原本语言这种东西, 是根据什么人、 何时、 在什么场合、 对什么人如何说话——也就是上下
文来决定意义的。这些“词汇”会形成人的思考与意见
Tip 3 翻译成英文
通过将其翻译成英语, 就可看到平时看不见的“漏洞”。
这里我们的日常工作,生活,到不建议这么刻意的练习。除非你从事外贸商务等平时就需要练习英语的工作。
Tip 4 使用“理解程度检查表”
这里可以利用MECE原则,不重不漏的方法。
Tip 5 用 5W1H 反驳
Who(谁) 、 What(做什么) 、 When(何时) 、 Where(哪里) 、 Why(为什么) 、How(怎么做)
在商务场合中, 不妨再加入 to Whom(向谁) 、 How much(多少钱) 等
Tip 6 用“信号灯色的记号笔”帮助思考
“完全可以理解的事”画绿(蓝) 线
“大概理解, 但不是完全理解, 最好调查一下”的部分画黄(黑)线。
然后, “无法理解, 要再检讨”的部分则画上红线。
Tip 7 临时被人征求意见时, 提出“好问题”
例如, 你出席公司内部的会议时, 有人提出“每周规定 1 天暂停日常工作, 各自着手实施‘真想做这种企划’的企划方案, 怎么样”, 正在茫然听着的时候, 有人征求你的意见:“你怎么想?”
此时, 你必须做的并不是说“赞成”(或是“反对”“不知道”) 等意见。
你唯一能做的, 就是向这个意见的提议人提出“好问题”, 以此深入理解意见。
0 4,提出"好问题"的12个原则
①“何时、 何地、 谁、 做了什么、 怎么做”
②“为了什么目的?” “为什么这么有把握?”
③对信息提问
④探究必要性
⑤探究数据是否正确、 妥当
⑥检验模糊的用词
⑦引用相似但不同的例子
⑧确认事物的两面性
⑨询问契机、 起因
⑩探究为什么是“现在”
⑪询问长期性发展
⑫以采访者的姿态追问背景
0 5, 深入理解前应注意的事
是“事实”, 还是“意见”?
作为批判性思考的基础, 必须切实掌握的要点之一是区分“事实”与“意见” 。反过来说, 区分这两个要素是掌握彻底思考能力的重要基础。
事实:世界是什么? 客观存在的。
意见:世界应该是什么?掺杂个人观点的。
0 6,增强"提问力"的练习
以“提出‘好问题’的 12 项原则”为基础试着提问
尽可能地问朋友、 同事、 家人, 目前正在着手的工作、 不久前的休假、 不能去的
同学会等问题……
能力是需要刻意练习,形成习惯,才能够真正将知识内化成能力。
0 7,划重点
1,破解不懂装懂的方法:
①用对 5 岁小孩的方式说明
②深入挖掘专业用语
③翻译成英语
④使用“理解程度检查表”
⑤用 5W1H 反驳
⑥利用“信号灯色的记号笔”帮助思考
2,临时被人征求意见时, 要提出“好问题”
3,要区分是“意见”, 还是“事实”
第二节课下课啦,!
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