【家政平台开发(44)】用户验收测试（UAT）与反馈处理：用户之声，品质之基

本【家政平台开发】专栏聚焦家政平台从 0 到 1 的全流程打造。从前期需求分析，剖析家政行业现状、挖掘用户需求与梳理功能要点，到系统设计阶段的架构选型、数据库构建，再到开发阶段各模块逐一实现。涵盖移动与 PC 端设计、接口开发及性能优化，测试阶段多维度保障平台质量，部署发布阶段确保平稳上线。还深入探讨运营策略、技术创新应用及未来发展方向，为家政平台开发提供全面且实用的知识体系与实践指南。

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一、UAT 测试计划与场景设计

1.1 邀请真实用户参与测试

为了确保家政平台能够真正满足用户的实际需求，邀请真实用户参与 UAT 测试至关重要。在邀请用户时，可以采用多种渠道：

• 线上招募：通过家政平台官方网站、社交媒体平台（如微信公众号、微博、抖音等）发布测试招募信息，详细说明测试的目的、时间、方式以及参与测试的用户将获得的福利，如优惠券、礼品等，吸引对家政服务有需求的用户报名参与。
• 与家政机构合作推荐：与当地知名的家政服务机构建立合作关系，由他们推荐长期合作的客户或有代表性的用户参与测试。家政机构对客户的需求和使用习惯较为了解࿰