程序员如何培养解决复杂问题的能力

程序员大致可以分为三类：码农、工程师、高级工程师

• Level 1 - 码农
  能做事，但缺乏思考，Coding只是体力活。
• Level 2 - 工程师
  不盲目，懂得思考与进步。
• Level 3 - 高级工程师
  不止有足够的思考，还具备解决复杂问题的能力。

从码农到工程师并不难，只要懂得不盲从、主动思考、学习、改善就可以很容易进入工程师的行列，但是大多数就止步于工程师了，因为要从工程师成长到高级工程师，需要解决复杂问题的能力。

什么是复杂问题

首先明确一点：
解决问题 ≠ 解决复杂问题

问题 = problem
复杂问题 = ( complex + complication ) problem

complex，说明问题是复合的，是多个领域复合在一起组成的问题
可以是技术上的复合，比如
数据结构 + 操作系统原理 + 网络 + 分布式 => 分布式数据库问题
也可以是非纯技术的复合，比如
产品思维 + 沟通能力 + 架构能力 + 代码能力 => 将业务需求落地

complication，说明问题是复杂的，需要系统性思维、严谨的问题分析能力，抽丝剥茧才能找到问题的根源并解决。

如何具备解决复杂问题的能力

引用曾经高级Node.js，如今的初级Ruby/Rust/Go工程师兼SRE对我说过的一句话：

未来最值钱的技能，第一个就是“解决复杂问题的能力”，
技能表上是没有 Node.js，没有Go，没有MySQL，没有Web开发的。
解决复杂问题的能力需要你有系统性思维，严谨的分析问题能力，沟通能力和组织管理能力。

技术变化得太快，每段时间都会有新的技术、新的工具出现，大多数程序员都觉得疲于应付，每当有新的技术出现，大多数程序员的学习路径是这样的：

看“Quick Start”/ 实操教程 => 跟着操作 => 好像会用了

遇到问题后却不知道原因在哪里，如何解决，开始Google，然后一个个解决方案地尝试，尝试到第 Math.random().toInteger() 种的时候，终于解决问题，然后觉得自己真牛逼，又解决了一个问题。
解决问题的路径是：

搜索解决方案 => 从里面看到别人分析的原因 => 自己不一定看懂了分析，但是先用这个方案试试再说 => 薛定谔的解决

其实这样并没有真的解决问题，因为他不知道原因在哪里，为什么采用这个方案，是否有其他方案，每个方案的优劣在哪里，下次再出现原因类似，但表现不同的问题，他就又不懂得该如何解决，甚至也同样找不到原因在哪里。
解决问题的步骤应该是：

分析问题 => 猜想 => 验证猜想 => 找到原因 => 构建解决方案 => 验证解决方案 => 解决

这才是一条完整的“解决问题”的路径。

很多人在第一步就失败了：分析问题，一头雾水不知道从哪里下手。

要分析和解决问题首先要求你有足够的前置知识，对这个问题所涉及到的原理有足够的了解，分析问题是知识的反推，解决问题是知识的顺推。
只要提升相关知识的掌握程度，分析与解决问题的能力就能明显提高。

1. 基础知识很重要（深）

我们所使用的任何一门技术，都有一个漏斗状的知识体系，这门技术在漏斗最上层，而它基于它下层的所有基础知识构建，每一层都是基于下层构建，比如MySQL:

漏斗状知识体系

先问一个问题，数据库一个表中，频繁一起读取的数据，该怎么存，读取速度比较快？
你可能说得出，要把它们主键相邻存在一起，但是你可能不知道，为什么要把它们主键相邻存在一起。
因为主键相邻存在一起的数据会被写到连续的页（Page）中，相对连续的页，数据库会在磁盘上尽量分配连续、邻近的空间，可以将随机读变成顺序读，并且通过系统调用read(start, length)每次读出一页，每页中包括尽量多的结果，那么需要读取的总页数也会降低。如果不存在一起，那么随机读使得硬盘无法进行预读优化，如果是机械硬盘还需要增加额外的寻道时间，且需要读取的总页数也增加。
数据库的一个小常识，竟然涉及到了硬件、操作系统、数据库原理，你以为常识就是常识，但是其实这个常识也是被推论出来的，不懂得底层的知识，常识只能靠死记硬背，遇到更复杂的问题，就不知道如何分析了，因为分析是层层递进的，如果你只懂一层，不懂下面的层次，就没法深入。
程序员不学基础知识就像做医生不学解剖，不是需要上手术台的医生才需要学习解剖，了解人体的基本构造、各个生理组织间的协作关系是分析问题的基础要求，不了解这些基础，根本无法进行精确的诊断。

 

由于每个技术的知识体系都是漏斗状，所以大量的顶层技术、工具都依赖着少量的、同质化的基础知识，只要学习有限的基础知识，就能对大量的顶层技术触类旁通、举一反三，可以降低未来的学习成本与学习难度以及加深理解的深度。

2. 如何学习基础知识（由广及深）

学东西，结合应用场景很重要。重要的话说三遍，结合应用场景，结合应用场景，结合应用场景。
相对于基础知识，现成的一些顶层技术、工具更容易让我们有兴趣去学习，原因就是顶层的技术能够马上被我们结合到相应的应用场景：
学Node.js，我们知道它是可以做服务端编程的，30分钟让我们搭出一个服务器。
学MySQL，我们知道它是做数据存储的，几个SQL就满足应用的数据持久化。
学k8s，我们知道它是做容器编排的，能够让我们简单地部署应用集群。

但是学基础知识，就无法结合相应的应用场景：
学计算机组成原理，我又不去装电脑，它对于我有什么帮助？
学操作系统原理，我又不去开发操作系统，也不做什么基础开发，它对于我有什么帮助？
学数据结构，我又不是搞算法，它对于我有什么帮助？

这样一想，基础知识真的没有学习的动力…

所以我们应该先挑一门自己想要了解的顶层技术，先通过优秀的资料了解这个技术，把自己能学懂的先学懂，不懂的可以仅仅浏览，有个印象，知道哪里不懂，知道自己学不懂是因为对什么问题不了解。
然后总结这些自己不懂的点，是涉及到了哪些自己不了解的前置知识，所以学不懂。我们每次可能只能往下推一层，比如学习MySQL时，只能总结出自己遗漏的前置知识是数据库原理，而很难知道自己还应该补充操作系统的知识，这是很正常的，学习也是层层递进，越挖越深。当我们开始学习数据库原理的时候，又会在数据库原理学习的过程中发现自己有遗漏的前置知识，比如操作系统。这样学下来，不仅不会浪费时间学习无用的知识，且每个基础知识都是带着问题去学，带着问题往下挖，学到对应基础知识的时候，都能马上与上一层的应用场景相结合，更容易理解。

寻找优秀资料 => 能学懂的就学懂，不能学懂的浏览即可，记住自己迷惑的点 => 根据自己迷惑的点思考是缺少哪些前置知识 => 进入下一个循环（寻找前置知识的优秀资料）

3. 实践

由广及深学习了相关基础知识后，应该只是到了理解的地步，还不算是吸收。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
只有将理论上的理解实践起来，试一试才知道自己的想法是否正确，在现实系统各种复杂的情况下，如何将理论与实践结合。
第一步可以是自己试，随便搭一个环境尝试，但是这种情况有限制，就是这是“假”环境，过于简单了，也缺少真实数据填充与真实应用场景检验。
现实工作中所面临的问题会更加复杂也会更加丰富，能更快吸收一个知识，所以更好的方式是找到能够运用自己所学的平台，进入一家团队精炼、业务量大、发展速度快、重视技术的公司。（这里顺便打个广告，AfterShip符合以上所有要求，并且正在招聘各种工程师，如果有兴趣，简历可以发到hjaurum@gmail.com）

4. 表达与沟通

一个人的既有知识、技能、信息量都非常有限，工作中我们都是与他人配合才能做好一个业务。
项目前期需要与产品经理、业务部门讨论需求、理解需求，
项目中期需要与同事合作分工，如果是涉及多个系统的业务，还需要与其他技术团队的同事沟通技术实现，
项目后期需要与SRE团队协作部署上线。
其中涉及到人与人之间互相的信息传达，如果不能精确或者恰当地表达，对方可能无法理解我们的真实意思，导致无效或者失真的沟通，降低工作效率甚至无法获得预期结果。
所以锻炼自己的表达与沟通能力，也是在间接提升工作效率，并且能够使团队运作更顺利，使得同一件事有更优的工作结果。
写博客是锻炼表达能力的有效途径之一，将自己学会的东西、思考的东西以讲述给他人的角度写出来，思考怎么让读者理解自己要表达的意思，甚至思考怎么让读者更简单地理解自己要表达的意思。刚开始写博客可能不知道如何下笔，不知道刚怎么分配章节更合理，不知道怎么组织文章的逻辑使它更简洁、精炼、易懂，一篇博客可能要花上十几天才能完成，但是坚持写技术博客，会发现自己组织语言的能力也在提升，每过一年，再回头看以前的博客，会想：“我去，这竟然是我写的？这么烂？”，坏消息是，以前写的博客确实挺烂的，但好消息是，你现在一定进步了，所以看出了它有多烂。
读书时学渣一枚，我的作文能力也是非常非常差，逼着自己坚持写一些技术博客，不止是总结所学的东西，更是提升自己的表达能力。
自己学明白一个东西是最简单的，但怎么表达出来让别人也听懂，是非常非常难的，写博客是一件虽然困难但有收获还有成就感的事，值得坚持，等到写博客对我来说变得简单的那天，我一定很牛逼了。

5. 健身

有句古话：磨刀不误砍柴工。
还有句比较新的话：坚持做不紧急但重要的事。
深以为然。
当你在技能、思维等所有软件层面都成为高级工程师的时候，还需要让你的硬件跟上步伐。
“解决复杂问题的能力”就是说不止得有“能”，还得有“力”，身体健康非常重要，这不止是为了让自己过得开心，对自己的家人负责，更是让自己有精力和身体资本去应对各种压力。
保持每2 ~ 3天健身一次，每次1 ~ 1.5小时，坚持下去，就能保证自己在未来20年都有充足的精力和健康的身体去学习、工作、应对压力。
虽然健身暂时会占用你一些时间，但是它可以让你长跑下去，如果不健身，也许你每周可以多用几个小时工作、学习，但是这只是短时间的冲刺，冲刺的人能跑的距离还是不如长跑的人，人生几十年，是长跑不是冲刺。

写在最后

世界上有四类事，我们放眼整个人生来看一看：

1. 重要且紧急：每天份内的工作、生存、生病了看医生
2. 重要但不紧急：学习、健身，每一件长期坚持可以让未来变得更好的事
3. 紧急但不重要：购买生活用品、食品
4. 不紧急也不重要：刷淘宝、刷剧、睡懒觉

时间四象限法则

大多数人都只做了1、3、4，很少去做2，首先他们可能不清楚什么是重要但不紧急的事，其次是因为他们很难坚持长期做重要但不紧急的事。
如果无法坚持做重要但不紧急的事，生活中就有出现各种紧急的事让你焦头烂额，比如不坚持健身，就容易生病需要请假看医生也没有精力做其他事，由于缺少精力，又会使得工作能力下降收入降低生活质量降低。
坚持做重要但不紧急的事，会让未来稳步上升，只着眼于重要且紧急的事，那生活中只会有越来越多重要且紧急的事需要你处理。应该用长远、发展的眼光去规划自己每段时间需要做的事。

磨刀不误砍柴工，非常有道理。

（感谢原作者，读完很有收获）

作者：AmazingBillions
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来源：简书
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