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原创 技术支持方式

在本系统建设过程中，我方将严格按照相关的标准和规范向用户提供相应的技术文档，包括设备安装手册、用户使用手册、设备维护手册等在内的完备准确的工程技术资料，所有提供的产品说明书和技术文档全部为中文。我方设立专业技术服务小组，可利用网络，提供远程协助服务，针对有条件的用户，可以提供更为快捷的故障响应，同时也可为我方派驻现场的技术服务人员提供更全面的技术支撑。我方售后服务工程师在接到本项目各级用户要求时，即时向用户提供相关技术咨询，指导用户进行系统操作，对系统提供技术支持，为系统全天全年的不间断运行提供技术保障。