政务云能解决“办事难”问题？

　　何为“政务云”?

　　很多人可能还不了解“政务云”，认为它跟自己一点关系都没有，这你就大错特错了，它跟我们生活息息相关，直接关系到自己的生活质量。

　　首先我们来了解一下“政务云”的概念：

　　简而言之，就是信息在政府与公众之间、政府的各个部门之间实现充分共享，用户通过一台终端就能实现对所有行政流程的全覆盖。

　　说白了，就是你完全可以通过网络来办理所有流程手续，比如：户口、社保、各种找政府办理的所有事情。

　　大家应该都有过这样的感受，生孩子需要花上半个月时间准备健康、生育甚至是纳税相关文件;交纳交通罚款需要在工作时间先后到交通执法队和银行排两次队;办理执照不能立等可取需要几次三番“跑部”。

　　没错，“政务云”就可以能解决以上所有问题。

　　然而，尽管“政务云”、“物联网”等概念已经被各地频繁使用，但至今似乎仍然没有看到一朵比较成型的“政务云”出现。希望各地各级政府力跟上信息化的节奏与步伐。

　　那么，像“政务云”“网上办事大厅“这样的网上办事产品出现后，最值得我们关注的是什么呢?那就是“用户体验”。

　　口号喊的响亮“给我一根宽带，就能HOLD住全世界。”然而，铁道部的“12306”购票网站却让他束手无策。

　　为什么淘宝一天的交易额逼近200亿没有出现一例事故，而“12306”连空调出问题都会导致网站崩溃?

　　为什么用户能够在百度上轻松找到任何信息，却在政府网站上苦苦搜索绞尽脑汁而不得?

　　为什么在不同时段打开一些商业网站的邮箱都能看到不同的温馨提示，而有的政府网站对群众反映的问题永远都只有一个回答：“您的问题我们已经向有关部门反映”?

　　如果电子政务中缺少公众广泛、积极的参与，电子政务就会沦为形式。唯有放下身段与公众平等交流才能解决。

　　真心希望以上问题能够引起相关人士的重视。

　　目前，丽水“智慧政务”将以提高政府办公、服务、监管、决策四个领域的智能化水平，形成集约、高效、便捷、智能新型政府为目标依托云计算、大数据、移动互联网等技术，促进政府组织结构和工作流程的重组优化，政务业务的协同和数据共享，完善“政务大数据”的积累和挖掘机制，为全体市民带来“一站式”、“一点通”的政务服务，为政府工作人员打造更轻松、更便捷的办公环境。