持续时间太短？支付宝集中在 14:40-14:45 账单减免 20%，疑似线上重大 P0 故障！！！...

就在今天下午，多个媒体平台爆料支付宝转账、购买等操作全部减免 20%，并且以国补的方式体现在账单上，问了下内部人员，疑似是运营人员的配置错误，把一个针对部分商品生效的配置，直接对全局生效了。

从网上得来的消息基本可以看出，这是一个规则配置上的失误，但是针对金融产品，这种规则配置变更，基本都是有 2 级及以上审批通过后才会生效。也就是说这个配置审核的领导基本没有仔细看这个单子，默认就审核通过了，这也是单据审核的通病，大多数都是流于形式，领导认为员工已经仔细核对了，所以直接无脑审批通过，没什么好说的，碰到这种事情，领导肯定要背锅的。

不过从另一方面说，跟金钱相关的补贴应该也要有风控机制，也就是说当领取补贴的用户数量超过一定限制时，应该自动触发风控告警，并且关闭这个补贴配置。从网友分享的订单来看，集中在 14:40 - 14:45 这个时间段出现了政府补贴 20%，持续时间相对比较短，估计也不会有太大影响，主要是我还没有拿到补贴，就已经结束了！！！

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