Reporting Service

今天的迁移过程中，我们发现两台reporting service机器的reporting service服务无法启动。

在添加了ServicesPipeTimeout 值并将之设为60000后，服务正常启动。

以下是案例的总结，以供参考。

 

问题描述

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Reporting service启动失败，启动错误如下：

System.InvalidOperationException: 无法启动计算机“VPMS-WEB-15”上的服务 ReportServer。 ---> System.ComponentModel.Win32Exception: 服务没有及时响应启动或控制请求。

   --- 内部异常堆栈跟踪的结尾 ---

   在 System.ServiceProcess.ServiceController.Start(String[] args)

   在 System.ServiceProcess.ServiceController.Start()

   在 ReportServicesConfigUI.Panels.ServerInformationPanel.StartStopServiceTask(Boolean start)

 

问题分析

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1.  检查reporting service自身的日志发现，没有新的日志生成。

2.  从系统事件日志中我们看到如下错误：

等待 SQL Server Reporting Services (MSSQLSERVER) 服务的连接超时(30000 毫秒)。

3.  考虑到该服务器无法连接外网，因此问题发生的原因很可能就是 reporting service无法连接外网下载证书列表（CTLs）用以验证reporting service的DLL的签名等，以致问题的发生。

当该问题发生时，由于网络不通，启动服务后，需要等待网络超时，增加了服务启动所需时间，最后服务控制器认为服务启动超时，关闭了reporting service服务。

当我们尝试了增加服务启动时间（ServicesPipeTimeout）后，问题得以解决。

 

解决方案

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1.  打开注册表管理器，定位到以下键值：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ ServicesPipeTimeout

2.  由于ServicesPipeTimeout不存在，因此手工添加：

  在编辑菜单上，指向新建，然后单击DWORD 值。 键入ServicesPipeTimeout，然后按 enter 键。 用鼠标右键单击ServicesPipeTimeout DWORD值，然后单击修改。 单击十进制。 键入60000的值，然后单击确定。

3.  重启服务器。

参考链接：

http://support.microsoft.com/kb/2745448

 

如果上诉方法还是不能解决问题，将外网开启下然后在断网即可解决该问题