需求分析师/产品经理通过访谈、问卷调查、观察等技巧获取需求后,手头可能有客户提出的大量的、杂乱无章的需求。其中有些是乙方领导暗示可放入二期的;有些凭过往经验可提供甲方更优方案解决同一业务目标的;有些技术实现不可行或成本太大的……需求调研与控制需求,有许多弯道超车的途径,本文不做阐述。本文只提供需求调研报告模板,使得需求更明确、更系统,也是之后工作(业务需求、功能需求)纲领性、可追溯文件。
需求调研报告模板
1引言
1.1编写目的//编写本文档的目的
1.2调研背景//参与人员与调研过程
1.3专业术语//文档中的专业术语解释
2概述
2.1项目背景与目标
例:PAD(平板电脑)在教育信息化方面有着独特的技术优势,近年随着PAD技术的成熟、价格的下降,采用PAD作为电子书包,将其应用于课堂教学成为大势所趋。XXX智慧课堂系统提供课前多媒体微课程电子教材预习、课中互动教学、课后微课程作业辅导三大功能
2.2期待解决的问题//希望通过本项目解决当前存在的哪些问题。
例:完美解决了Pad不受控、Wi-Fi掉线、与电子白板难以无缝对接等制约电子书包应用的关键问题