问题
相信很多小伙伴都遇到这种事,下班后工作群里是不是冒出一个不疼不痒的问题@你,回复还是不回复呢?
处理
回复
一旦回复,问题有可能解决,也有可能有后续问题,处理起来下班时间也就变成了上班时间
不回复
装作没看到,反正我已经下班了,嘿嘿。。。
原因
关于这个问题,个人觉得与团队氛围有关。
有的团队领导喜欢员工24小时都处于备战状态,下班了也希望员工多做点贡献,多干活。同时一遇到问题就往群里丢,不管问题是否紧急,并且希望员工尽快回复。
有的领导则是要求员工提高效率,把所有的事情在上班时间内处理完,下班早点回家。可惜这样的好领导实在太少了。。
个人建议
最好是团队内部达成一致,约定一个时间,比如晚上8点以后,不是很紧急的事情就不要在群里随便@,如果很紧急就打电话联系,紧急处理。
如果团队没有这个氛围,那就要自己衡量紧急程度了,比如:20分钟以内可以搞定的可以处理完,超过的话可以考虑第二天处理。
我个人认为下班后***不打电话***,或者***没有指出紧急***的消息都不算紧急事件。
规划
提高工作效率,上班时间把工作处理完
提高工作效率的方法有很多,比如
- 每天早上花20分钟规划今日任务,根据任务清单的紧急程度规划哪些是今天处理的,哪些是明天处理的
- 借助番茄时间管理工具,处理事情的时候要集中注意力,不要随便打断自己的工作
- 对于超出自己工作能力的任务要及时沟通,寻求帮助,比如2小时还不知道咋做,就不要苦苦浪费时间了
- 对于月度与季度工作, 可使用OKR(Objectives and Key Results )即目标与关键结果
建立响应机制
- 原则上下班后不处理工作
- 下班后紧急事件,一律电话联系,否则不算紧急
- 20分钟内处理完的可以考虑处理,超过20分钟非紧急事件第二天处理
- 无紧急事情,不要在群里随便@别人,不要破坏团队氛围