关于张斌事件的网络舆论传播的思考

关于张斌事件的网络舆论传播的思考

最近的视频网站很风光，“色戒”、“苹果”、“张斌”、“很黄很暴力”事件引发的人们对视频网站的持续关注，以及最近广电总局下发的视频网站管理办法，更是将视频网站推向风头浪尖。

 

今天早上起来，上艾瑞网，看《东方早报》的评论《究竟是谁“很黄很暴力”？》，对传统媒体的舆论导向方法提出了质疑，“因为这个出自一个未成年人之口的“很黄很暴力”，带着浓厚的迎合报道、应景制造典型、诱导道德判断的色彩，引起网友强烈的反感”，“显然，在“很黄很暴力”事件中，网友在抗议借一个13岁女孩之口进行说教的同时，自身也露出暴戾和霸道的一面。”

 

我想，从社会学的角度看，社会结构由“纵向”与“横向”的两个纬度构成，社会传播亦是如此。传统的报纸和电视扮演的角色无疑是“纵向”的传播，代表政府和主要利益集团的声音，通过资助的具有专业性的媒体组织，“精心制作”的内容，再通过强有力的发行渠道（邮政发行系统和电视频道的垄断），向大众进行舆论的引导。在传统的传播结构中，受众是信息和评论的被动接受者。

 

在学校的时候，黄星民老师曾经说过一句话，“传播在传播外”，以前我一直理解为要多学科的知识的结合，今天想来，传播形态的改变，也是要靠传播之外的系统力量的改变，包括制度系统、科技发展和文化意识。例如跨地域的监督、网络发展、民主意识等，都对现在的社会传播形态产生了巨大的影响。

 

随着搜索引擎和2.0技术的发展，舆论的横向传播变成了可能，人们不再被动的接受传统媒体的资讯，人们可以根据自己的需要，通过搜索引擎寻找自己兴趣的信息，通过博客和论坛发表自己的观点和意见，或者对他人的观点和意见进行评论。

 

根据《当下的影响与未来的走向以网络舆论为例》的文章观点，传统媒体和网络媒体的互动表现在：“平面媒体的采访与报道――网络媒体转载――网友留言――形成民意体验――概念化的网络舆论——网络媒体与平面媒体互动作用―― 具体化的网络舆论（提升观点化的民意）――影响政府决策”。

 

根据电通的AISAS（Attention—注意，Interest—兴趣,Search—搜索，Action—行动,Share—分享)理论，人们注意到信息，产生兴趣，通过百度搜索，到博客论坛发帖，将链接通过QQ将信息和链接发给朋友，形成滚雪球的“口碑传播”效应。

 

当然，这种开放性的舆论传播，也是离不开制度化的许可或默许，否则博客或者论坛等2.0出现的舆论表达，不要说提不到网站频道的首页，甚至会从彻底“和谐”了，这也是大家所熟知的“游戏规则”。

 

于是百度搜索“张斌”和“胡紫薇”，排在前的是：mop(似乎删除了）/163（2.0信息）/sina（1.0）/sina（1.0）/CCTV（1.0）等，当然，网页搜索更多是根据网站知名度，如果通过“博客”和“论坛”搜索引擎，则可以看到更多的2.0的评论，通过“新闻”搜索，则可以看到1.0的新闻的评论。

 

所以，认识清楚网络和传统舆论的传播路径，以及搜索引擎将在舆论传播中今后扮演着越来越重要的“把关者”的功能，网络SEO优化降低负面信息，进行正面宣传，对于企业和个人形象起到至关重要的作用。

 

此外，就是对论坛舆论的关注，对于负面信息，第一事件通过注册多帐号，多身份多角度，进行“围攻”，形成有利于企业和个人的“舆论”，影响旁观者的感知。

 

最后，企业可以雇佣专人或者专业的信息服务公司，对重要网站论坛上涉及公司的信息进行监控，有问题第一时间做出响应，从源头上消灭负面信息源，或者影响舆论，发起“舆论围攻”。如果很有钱的话，也可以花钱让网站不提到醒目位置，或者直接删除信息，甚至让百度将搜索信息删除。

 

张斌的当务之急，是该做做百度的公关和优化了。其次，是请公关公司大量发贴和文章，形成有利于自己的舆论氛围。

 

 

 

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