写给大数据开发:好的指标定义、特性与业务价值

在大数据时代,数据的质量对于业务决策和数据分析至关重要。好的数据不仅丰富,而且准确、及时,为业务提供有力支撑。

数据定义与特性

好的数据应满足三个核心特性:丰富性、准确性和及时性。

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丰富性:丰富的数据意味着涵盖多个维度和层面,能够全面描述业务情况。例如,在电商领域,一个完整的用户订单数据可能包含用户ID、商品ID、购买数量、购买时间、支付状态等多个字段。

-- 假设有一个名为orders的表,包含上述字段  
SELECT * FROM orders;

准确性:准确的数据是分析结论可靠性的基石。在数据分析中,我们经常使用聚合函数和条件筛选来确保数据的准确性。

-- 计算总销售额(假设订单表中有一个字段叫total_amount表示订单金额)  
SELECT SUM(total_amount) AS total_sales FROM orders;    
-- 筛选已支付的订单  
SELECT * FROM orders WHERE payment_status = 'paid';

及时性:及时的数据代表了我们对市场变化的快速响应能力。在实时数据分析系统中,我们经常使用流处理框架(如Apache Kafka、Apache Flink)来确保数据的实时性。

数据对业务的价值

好的数据对业务具有多方面的价值。
image.png

对于业务

  1. 提升决策效率:通过减少解释数据、统一数据口径的时间,业务团队可以将更多精力用于业务分析。

对于开发

  1. 提高需求响应速度:通过减少因数据质量问题导致的反复修改时间,开发团队可以更高效地响应业务需求。

指标展示与规范化定义

在数据分析过程中,指标是不可或缺的要素。然而,如果指标定义不清晰或存在歧义,将严重影响数据分析的准确性和效率。
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指标展示

  • 使用可视化工具(如Tableau、PowerBI)来展示指标,如趋势图、折线柱状组合图、饼图等。

指标规范化定义

  • 引入指标命名公式:限定词+业务主题+指标名称+量化词,以确保指标定义的清晰性和一致性。

以下是一个基于指标命名公式的SQL查询示例,用于计算“当天首次下单并完成支付的新用户销售金额”:

-- 假设我们有两个表:users(用户表)和orders(订单表)
-- 用户表中包含用户ID(user_id)和注册时间(registration_date)
-- 订单表中包含订单ID(order_id)、用户ID(user_id)、订单金额(order_amount)、下单时间(order_date)和支付状态(payment_status)

-- 计算当天首次下单并完成支付的新用户销售金额

SELECT
    DATE(order_date) AS order_date,
    SUM(order_amount) AS new_user_sales_amount
FROM
    orders o
JOIN
    (
        SELECT
            user_id,
            MIN(order_date) AS first_order_date
        FROM
            orders
        WHERE
            payment_status = 'paid'
        GROUP BY
            user_id
        HAVING
            DATE(first_order_date) = DATE(orders.order_date)
    ) AS first_orders
    ON o.user_id = first_orders.user_id
JOIN
    users u
    ON o.user_id = u.user_id
WHERE
    DATE(o.order_date) = CURRENT_DATE
    AND DATE(u.registration_date) < DATE(o.order_date)
GROUP BY
    order_date;

这个查询首先通过子查询找出每个用户的首次下单日期,并将其与当前日期比较,确保只计算当天的数据。然后,它连接用户表以确保只计算新用户的订单(即注册日期在订单日期之前的用户)。最后,它按订单日期分组并计算销售金额。

一些指标的定义

在遵循“限定词+业务主题+指标名称+量化词”的命名规则下,我们可以对上面的指标定义表格中的指标名称进行重命名。以下是根据这个规则重新命名的指标名称示例:

指标编号指标名称业务主题指标描述量化词计算公式/方法数据来源
1日新增用户注册量用户增长新增注册用户的数量计数每日新增用户ID数量用户注册表
2周活跃用户数用户活跃度在一周内有活跃行为的用户数量计数每周登录或进行其他指定行为的用户数量用户行为日志
3总订单量销售业绩用户下单的总数量计数订单表中订单ID的数量订单表
4平均订单金额销售业绩所有订单的平均金额平均总订单金额 / 订单数量订单表
5月销售额销售业绩所有订单的总金额总额SUM(订单金额)订单表
6次月用户留存率用户忠诚度用户在次月返回应用的比率百分比(次月回访用户数 / 同期总用户数) * 100%用户行为日志
7访问至购买转化率营销效果访问用户中实际下单用户的比率百分比(下单用户数 / 访问用户数) * 100%访问日志、订单表
8客户满意度平均评分客户服务用户对服务或产品的满意度评分平均分用户评分总和 / 参与评分用户数用户反馈表
9页面跳出率网站/应用性能用户在访问单个页面后离开的比率百分比(单页面访问量 / 总访问量) * 100%页面访问日志
10用户首次访问至首次购买平均时长用户转化周期用户从首次访问到首次购买所花费的时间平均时长(首次购买时间 - 首次访问时间)的平均值用户行为日志、订单表

好的数据是业务成功的关键

总之,好的数据是业务成功的关键。
通过确保数据的丰富性、准确性和及时性,并规范化定义指标,我们可以为业务提供有力支撑,提升决策效率和准确性。
同时,结合适当的代码示例,我们可以更清晰地展示如何在实际中运用这些概念。

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