微软别闹了 用户喊你回家修理Surface

  微软这边,还拼命地在广告中吐槽iPad以及Galaxy Tab平板,但是想不到的是,自家的平板却出了问题。

  日前,不少用户在微软的官方社区上抱怨,自己的Surface 2以及Surface Pro 2平板电脑在运行某些特定的游戏时,会出现机身过热的情况,而且还时不时出现屏幕变暗现象。

  有用户分析称,Surface 2屏幕自动变暗多出现在Xbox手柄连接时,这可能是由于平板本身检测不到任何触摸输入,因此自动进入了省电状态。

  在用户的呼唤中,微软目前已承认了这个问题,其技术支持的工程师表示,在正常情况下,屏幕变暗、温度上升等问题似乎都不会出现,但在外部扩展以及执行高CPU任务(游戏)则存在。为解决问题,微软正在做一个更新,其中将去掉不必要的亮度调节设置。

  微软表示,这个更新包很快会到来,而在问题解决之前,用户需要将Surface平板保持低温一分钟左右,来使其恢复到正常亮度。

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