考试系统维护总结

    这篇总结是我负责学校使用考试系统完成英语考试之后写的感受，觉得有必要跟大家分享出来。希望在以后的活动和项目中自己能够进步，能够更好地协调一个团队，也希望能够更多的人一些经验的分享，能够让更多的人少走一些弯路。

    2014-2015下半学期考试系统担任英语的负责人，收获或者不足被划分了两个方面。管理方面处处不足，技术或者是对系统的了解上收获了很多。但不足要多于收获，一方面是一个团队，一方面是自己。我在英语这部分的统筹领导，没有做好，导致整个英语考试活动出现了很多不应该出现或者可预知的问题。正视不足，是一种成长。

管理方面：

         刚开始一切进行的比较顺利，我跟大家分配了工作的内容，很快就完成了，但是有3类试卷，分配下去之后，没有能够顺利完成，把问题抛了出来，自己就去解决试卷的具体问题去了。作为一个负责人，我切身的投入到了解决实际问题中。自己更多的是带着干活去了，虽然解决了问题，但是暴漏或者遗留的问题更多。没有人在领头，没有人的分配任务，有事情做的一直忙的不可开交，没有事情做的，不知道该怎么帮忙。自己累的半死，却收不到应该有的效果。这样的团队必然是不可取的。这也导致了后面工作的无序。是自己的原因，把一个强大的队伍，带成了一盘散沙。没有统筹好一个团队，自己把队友孤立了，有力量却没有被发挥出来。当负责人投入到实际做事情的时候，就没有人再去管理了，没有人控制进度，没有人协调分配。延期，矛盾，重复无意义的工作是必然的结果。

    从开始自己解决实际问题的时候，我就感觉到英语这部分的每一项工作都在被动的被实现。被时间赶的很紧，我没有去安排其他的工作，有的时候大家都在闲着，有的时候都在忙。当我让我直接负责的3个人工作的时候，他们也没有进一步的把工作分配给下面的人，而是自己在解决，整个项目的效率降低了，时间在被无形的延长。

    对系统或者整个流程了解的不够深刻，也导致了我安排的时候无从着手，英语只是去年的时候，跟着10期的师哥师姐进行了导题的工作，对英语考试的整套流程认识不足，这次考试的时候，这些现象暴漏了出来，我只了解导题部分的流程，仅仅是流程，对系统各个部分的认识不充分，当给大家分配工作的时候，不知道每一人该怎么去协调。致命的是自己也没有去问，而是在做，自己做一步，下面的人做一步。没有把每一个人的积极性调动起来，没有做到让大家协调的自己去做一些事情。

    自己作为一个负责人，没有和总负责人和师哥师姐沟通好，自己遇到问题的时候，部分在尝试，部分在猜测，没有去问，去了解，自己的工作进度，没有及时汇报给负责人。整个项目，没有制定好一个很合理的计划，每天都在被事情赶着走。最致命的一次是英语考试分为学生和试卷两个部分。我没有意识到自己是英语总负责人，对系统认识的不足，没有考虑到学生，课程，考试之间的协调关系。导致人员和课程的导入出现了问题。

    这次整个考试系统中，没有一个很好地分工，有的同学身兼数职，有的同学只能在旁边打打下手，英语一块没有说谁是专门在英语这部分工作的，当有事情找人，需要帮忙的时候，会发现人手不足，会的人没在，不会的人不知道该怎么让他们帮忙。

对系统的了解：

    从去年刚开始对系统的了解，只有导入试卷，到现在的整套流程差不错都熟悉。但自己作为一个负责人，只让自己或者少数的人，达到了这样的效果，我觉得是一件失败的事情。有收获，但只能说收获中待着丝丝的遗憾。

    通过跟师哥师姐的学习和交流，发现在学习的过程中，如果能够多想他们请教，那么真个学习都是一件轻松的过程。师哥师姐虽然比自己只多学一年，但是散发着一种可靠的感觉，这是我需要向他们认真学习的。

对系统的建议：

    做系统首先我们要了解用户的需求，因为去年跟着10期的师哥师姐，弄过试卷。今年老师又来考前检查试卷，说到了一句话，“这些问题去年已经提过了，还是这些问题。”听到这句话，显示出了我们自身的不足，提过的问题没有进行修改。就要认真的思考了，用户的建议或者说鸡蛋里面挑骨头才能更加帮助我们完善系统。帮助我们进度，他们提出的要求越多，无论是对系统宏观掌握，还是自己在实现功能时候技术上的提高都是一件意义重大的事情。

    把用户的要求，当成至关重要的事情，只有这样，我们才能够产出更加完善的系统，我们才够进步。把自己当成一个老师，当成一个学生，你希望考试的时候出现这样的情况吗？不能只为开发考虑，我们是要生产能用的产品的。

    代码管理上，这次的代码出现了重大的问题。用于英语考试的这版代码，甚至还没有去年的那版完善，许多问题都是很浅显的。没有把多复合式听力设置为听力类型，没有把名词解释设置成老师判分等内容。这都是细节，大框架已经弄好了，添加去就行了，但是实际应用中却发现很多内容都没有。英语考试而言对重要的就是英文的题干部分。这是一个大问题，年老师的题干会不断的变化，怎么能够涵盖老师的所有需求，是一件需要认真对待的问题。

对测试的建议：

    每一个系统都要经过严格的测试，测试是一个严肃的过程，只有认真的测试才能够发现问题，然后完善，在给用户使用之前，一些基本而简单的问题是不应该存在的。

    但是我们的测试，处处表现出了不认真，少数的人在认真看题，大多数的人当成一个旁观者的心态，在看笑话。我觉得对测试的态度，每一个人都有待提高。

总结：

    总结这次活动，管理方面暴漏了很多的不足之处，如何突破这个圈子，如何提高时间利用率，如何协调好一个高效的团队。我们看过很多励志电影，一个好的教练，可以把一个临近解散的队伍，带领成精英团队。首先作为一个领导者，我们需要对整个宏观的事情关系要有一个了解，能够给队伍分配任务，时刻掌握工作的进度。遇到不理解的要向优秀的人请教，处理好与团队的关系，让大家都能够拧成一股劲，当负责人不在的时候，大家还可以自己去完成自己的工作，当负责一部分内容的人，突然有事无法工作的时候，另一个人可以马上顶替他。大多数的人都能在一个认知和技术层面上。