反思下自己在工作中的沟通问题
最近和服务端以及算法部门的工作沟通中,有些小问题,包括情绪管理和目标达成,自己及时总结反思,做下记录。
一、个人总结
- 首先,要避免**“情绪化”,要就事论事,还应该时刻注意自己的“语气”、“态度”以及“表情管理”**
- 讨论前,准备充分,明确**“目标”和“底线”**
- 处理分歧:认真思考对方提议的“优缺点”,是否触及了自身业务的**“底线”**
- 是否妥协:如果不触及底线且有明显优点,则考虑妥协
- 是否坚持:如果自己的“目标”和“底线”反复思考后是没有问题的,并且不会触及对方“底线”,则需要坚持
总结:
- 坚决要避免情绪化,公事公论,客观讨论,不要带入过多主观臆想和个人情绪;
- 除非遇到喜欢被讨好的领导或生计所迫,尽量做到客观表达、真实做人、踏实认真做事;
二、工作中如何有效的正向沟通?
此回答 From chatGPT:
正向沟通是指在工作中采用积极、建设性、和谐的方式与他人交流,这对于提升工作效率和团队凝聚力非常重要。
下面是几点建议,希望能对您有所帮助:
- 确保您的沟通方式是积极的。在交流中避免使用消极的语言,如“不”、“没有”等,而是使用积极的语言,如“是”、“可以”等。
- 重视沟通的内容。在交流中,尽量使用客观的事实,避免使用主观的观点。
- 保持和谐的沟通氛围。在交流中,避免讲话中出现批评、指责或攻击的内容,并尽量保持礼貌和尊重。
- 注意沟通的方式。在交流中,注意使用适当的沟通方式,比如面对面交流、电话交流、邮件交流等。
- 寻求沟通的机会。在工作中,主动寻找与他人交流的机会,及时解决问题,并且积极与他人分享信息。
总的来说,正向沟通是一种积极、建设性、和谐的沟通方式,它有助于提升工作效率和团队凝聚力,为工作带来愉快的氛围。