白树分享网：运营的目的是啥？
就如下图所示：拉新、留存、促活。
拉新——为产品带来新的用户，可以通过各种各样的途径，如各大论坛、微信、微博推广，有针对性的活动策划，或者是各种推广广告等等。
留存——用户注册使用了产品以后，就需要通过运营手段来将他们留下来，可以陪他们一起玩或者制造一大堆充满了话题性的内容供他们分享，反正总结一句话，就是要让用户在这里玩的开心。
促活——最关键的一点就是促进活跃度，让用户自发自主的来玩，并且高兴了还愿意付费，愿意去拉自己的朋友一起来玩，成为产品的终极粉丝。
运营分为哪几种？
就如下图所示：内容/活动/用户运营。
内容运营——通常产品都需要有内容，像知乎，百度知道，论坛，唱吧，美拍，足迹，新闻客户端，这些产品可都是需要内容的，如果用户一进来看，一点内容都没有，谁还来玩啊。当然，一个产品刚出来的时候，是一点内容也没有的，这就需要运营来去当用户又当客服的去做内容了。有的时候一个人要分别扮演十几个角色自己跟自己聊天。
活动运营——随着产品的推出，就需要推出一些活动来拉动用户的活跃度。活动可能是为了品牌宣传，盈利销售，拉注册量等等。做活动需要有理由，有时间，有内容，有奖励等等（活动策划须做好）。
一个完整的活动需要包括：活动原因——活动目的——活动时间——创意文案——推广宣传——活动奖励——数据分析——活动总结几方面。
用户运营——拉来新用户，把他们变成老用户，再让他们保持活跃度，然后再促进他们进行消费。这就是用户运营的目的。不管什么产品，最终都是要有人用的，所以用户运营也是最重要的手段。用户运营要求运营掌握产品的用户画像，如男女比例，年龄地区区，教育层度，爱好，消费层级等等。需要对用户行为数据非常了解。通过用户数据知道我们产品需要进行哪些改进措施。
运营常用的工具如下：
办公软件
OFFICE三件套——这个是必备的，无论做什么工作都离不开。
Axure——画一些简单的原型图或者流程图还是必须会的。
思维导图——理清自己的思维的必备工具，有mindmanager，xmind等。
云笔记——记录一些想法和笔记，推荐印象笔记，有道云笔记。
互联网资讯网站
人人都是产品经理（http://www.woshipm.com）——最有名的产品相关网站
知乎（http://www.zhihu.com）——互联网问答社区
36kr（http://www.36kr.com）——互联网创业资讯网站
爱范儿（www.ifanr.com）——很好的科技媒体资讯网站
数据分析相关网站
36大数据（http://www.36dsj.com）——分析互联网趋势的大数据网站
易观智库（http://www.enfodesk.com）——互联网分析网站
艾瑞网（http://www.iresearch.cn）——互联网数据分析资讯网站
199IT（http://www.199it.com）——互联网数据资讯中心
运营相关网站
91运营（http://www.91yunying.com/）——运营资讯网站
爱运营（http://www.iyunying.org/）——互联网运营学习中心
96微信网（http://bbs.96weixin.com/）——微信运营学习论坛
TOPYS顶尖文案（http://www.topys.cn/）——广告文案网站
KO文案（http://www.otolines.com/）——文案学习网站
站长工具
站长之家（http://www.chinaz.com）
cnzz（http://www.cnzz.com/）
A5站长网（http://www.admin5.com/）
爱站网（http://www.aizhan.com/）
CSDN（http://www.csdn.net/ ）
app运营经常用到的工具
app store排行榜
360、百度、应用宝等应用商店的排行榜、推荐榜
阿搜 (http://www.asou.com/)
app annie（http://www.appannie.com/cn/）
应用雷达（http://www.ann9.com/）
app营（http://tools.appying.com/Track/hotsearchHistory.html）
文章来源：http://www.baishuhome.cn/post-339.html
就如下图所示：拉新、留存、促活。
拉新——为产品带来新的用户，可以通过各种各样的途径，如各大论坛、微信、微博推广，有针对性的活动策划，或者是各种推广广告等等。
留存——用户注册使用了产品以后，就需要通过运营手段来将他们留下来，可以陪他们一起玩或者制造一大堆充满了话题性的内容供他们分享，反正总结一句话，就是要让用户在这里玩的开心。
促活——最关键的一点就是促进活跃度，让用户自发自主的来玩，并且高兴了还愿意付费，愿意去拉自己的朋友一起来玩，成为产品的终极粉丝。
运营分为哪几种？
就如下图所示：内容/活动/用户运营。
内容运营——通常产品都需要有内容，像知乎，百度知道，论坛，唱吧，美拍，足迹，新闻客户端，这些产品可都是需要内容的，如果用户一进来看，一点内容都没有，谁还来玩啊。当然，一个产品刚出来的时候，是一点内容也没有的，这就需要运营来去当用户又当客服的去做内容了。有的时候一个人要分别扮演十几个角色自己跟自己聊天。
活动运营——随着产品的推出，就需要推出一些活动来拉动用户的活跃度。活动可能是为了品牌宣传，盈利销售，拉注册量等等。做活动需要有理由，有时间，有内容，有奖励等等（活动策划须做好）。
一个完整的活动需要包括：活动原因——活动目的——活动时间——创意文案——推广宣传——活动奖励——数据分析——活动总结几方面。
用户运营——拉来新用户，把他们变成老用户，再让他们保持活跃度，然后再促进他们进行消费。这就是用户运营的目的。不管什么产品，最终都是要有人用的，所以用户运营也是最重要的手段。用户运营要求运营掌握产品的用户画像，如男女比例，年龄地区区，教育层度，爱好，消费层级等等。需要对用户行为数据非常了解。通过用户数据知道我们产品需要进行哪些改进措施。
运营常用的工具如下：
办公软件
OFFICE三件套——这个是必备的，无论做什么工作都离不开。
Axure——画一些简单的原型图或者流程图还是必须会的。
思维导图——理清自己的思维的必备工具，有mindmanager，xmind等。
云笔记——记录一些想法和笔记，推荐印象笔记，有道云笔记。
互联网资讯网站
人人都是产品经理（http://www.woshipm.com）——最有名的产品相关网站
知乎（http://www.zhihu.com）——互联网问答社区
36kr（http://www.36kr.com）——互联网创业资讯网站
爱范儿（www.ifanr.com）——很好的科技媒体资讯网站
数据分析相关网站
36大数据（http://www.36dsj.com）——分析互联网趋势的大数据网站
易观智库（http://www.enfodesk.com）——互联网分析网站
艾瑞网（http://www.iresearch.cn）——互联网数据分析资讯网站
199IT（http://www.199it.com）——互联网数据资讯中心
运营相关网站
91运营（http://www.91yunying.com/）——运营资讯网站
爱运营（http://www.iyunying.org/）——互联网运营学习中心
96微信网（http://bbs.96weixin.com/）——微信运营学习论坛
TOPYS顶尖文案（http://www.topys.cn/）——广告文案网站
KO文案（http://www.otolines.com/）——文案学习网站
站长工具
站长之家（http://www.chinaz.com）
cnzz（http://www.cnzz.com/）
A5站长网（http://www.admin5.com/）
爱站网（http://www.aizhan.com/）
CSDN（http://www.csdn.net/ ）
app运营经常用到的工具
app store排行榜
360、百度、应用宝等应用商店的排行榜、推荐榜
阿搜 (http://www.asou.com/)
app annie（http://www.appannie.com/cn/）
应用雷达（http://www.ann9.com/）
app营（http://tools.appying.com/Track/hotsearchHistory.html）
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