非暴力沟通-情绪篇

我相信，如果我们能够问自己两个问题，我们将会看到，惩罚永远不会以建设性的方式让我们的需要真正得到满足。
第一个问题：
你想要对方去做哪些和现在不一样的事情呢？

如果我们之问这一个问题，可能有时候看上去惩罚的确会起作用，因为对一个打他妹妹的孩子，我们或许可以对她实施以惩罚，通过惩罚让他不要再这样做。 我说看上去会起作用（实际未必起作用），是因为人们因为孩子这样做对他施加了惩罚，但实际上，这种惩罚本身会刺激到他让他产生对抗的情绪，结果，出于怨恨或者愤怒，他并不会真正停止这种行为，甚至还会让他一有机会便打得更加起劲。

但如果我们加上第二个问题，这时候我们就会明白，惩罚永远不会帮助我们以不令自己后悔的方式满足自己的需要。
第二个问题就是：
我们想要对方出于什么目的二去做我们希望他们做的事情呢？

当我们问了这个问题时，我想我们就能够看出，我们应该永远不会希望：其他人是因为不想受到惩罚而去做哪些他们本不愿意去做的事情。我们不想让人们出于责任、义务、愧疚、羞耻，或者出于有意讨好而去做某些事情。只要大家有这些意识，我便可以十分自信地说，我们每个人都能看出，我们只希望人们心甘情愿地去做事情，因为这才能让他们清楚地看到，他们这样做之后他们的生活如何变得丰富和充盈的。任何其它的驱使人们做某件事的理由，都很可能让人们在未来更难做到以充满同理心的方式对待彼此。