一笔订单，但是误付了两笔钱！这种重复付款异常到底该如何解决？

封面送给我狗哥~

Hello，大家好，我是楼下小黑哥~

今天的文章我们接着上次的话题，继续聊聊支付系统异常解决办法。

在上篇文章中「支付掉单异常解决方案」，我们主要提到的是支付过程中掉单的场景，用户明明付款成功，银行卡都扣款了，但是订单却还显示待付款。

而在今天的文章中，我们将聊到重复付款的异常，即同一笔订单，扣了用户两笔钱。

另外我们还将会提到另外一种异常，用户扣款成功，但是订单却支付失败的场景。

以上两种异常对于被扣款的用户来讲，使用体验极差，自己多付了钱，订单却还不成功。所以如果不及时处理这两类异常，那就真的等着被投诉吧。

重复付款异常

异常场景

重复付款异常一般常见于网银支付，微信支付，支付宝等这类需要跳转到一个支付网关页（网银支付），或者跳转到钱包 APP(支付宝、微信)，从而异步完成扣款的支付场景。

这种支付场景下，只能通过接受异步通知才能知道支付结果，我们一般将其称为异步支付。