一.背景
在工作中偶然得到一个写解决方案的机会,对于方案的内容,自己已经有了一些不成熟的想法,但是还未成体系,想着这个文档写完应该就会明白自己到底想要一个什么样的东西了。满口答应下来动手之后,才发现,写方案就像高中的议论文一般,你以为你可以列出几点论据来支持你的论点,但是你的论据并不充分,论述的过程就像挤牙膏一般艰难。所以一天的结果就是,被大哥问:“你高考语文到底几分?”。说来真的很羞愧,虽然我知道这与语文好坏无关,但我高考语文确实刚过及格线,妥妥学渣无言以对! 可能大哥实在看不下去了,过来手把手教如何分析问题,如何写方案文档。下面我仅以此文记录问题剖析的过程; 同时,也表达对大哥积极尽至精神的敬佩。
二. 问题分析过程记录
1. 凡是方案都是为了解决痛点问题而生(关键)
当不知道一个方案如何着手时,不妨先将项目中的痛点问题一一列出来。这个过程的列出的痛点可能是一些比较具体的事情,没关系,在所有痛点问题列出来后,对这些痛点做分类,每一类提炼出一个痛点的小结。
2.方案调研
通过参考别人的解决方案,查看这一领域别人的优秀实践,建立对该领域基本流程与方案的全概,并分析其优缺点。
3.自己解决方案的设计