AI大模型在测试领域应用案例拆解：大模型驱动下的智能测试技术研究与落地（中国邮政储蓄银行）

AI大模型在测试领域应用案例拆解：大模型驱动下的智能测试技术研究与落地（中国邮政储蓄银行）

导语：
在金融业数字化转型的浪潮中，测试环节的效率与质量矛盾愈发突出。传统人工测试依赖经验、耗时长，而大模型技术的引入却面临生成质量不稳定、学习成本高的难题。邮储银行用一套“技术+工程”组合拳，实现了智能测试的规模化落地。本文将从技术内核、落地逻辑、行业启示三个维度，拆解这场金融测试领域的AI革新。

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一、技术破局：如何让大模型“听懂”金融测试？

邮储银行的智能测试方案核心在于“给大模型装方向盘”——通过三大技术调优，解决生成质量参差不齐的痛点。

1. 流程编排：像搭乐高一样拆解测试任务

• ​早期方案痛点
  单次输入生成用例，如同让大模型“闭卷考试”，易出现知识盲区。
  

• ​现行方案升级
  模拟人类思维分步拆解任务，构建“需求分析→功能点提取→测试点生成→用例编写”的流水线。
  实际可结合推理模型（如DeepSeek-R1）进行任务拆解并直接输出用例。
  

• ​效果
  通过渐进式输入补充上下文，生成结果精准度显著提升。

补充：
早期尝试采用Fine-tuning技术对模型实施增量训练，但随着大模型参数规模扩大，成本急剧上升。邮储银行通过流程编排、Prompt优化、RAG检索增强技术+工程化构建技术调优方案，验证了当前阶段大模型应用以提示词优化和RAG为主的可行性。

2. Prompt优化：给AI一本“测试操作手册”

• ​静动态结合设计

  • 静态模板：明确角色设定（如“资深测试工程师”）、任务步骤、输出规范
  • 动态注入：实时插入RAG检索知识、中间产物（如需求切片）、优质示例
    

• ​关键优化策略

  • ​Few-Shot：提供优秀示例帮助模型理解任务目标
  • ​COT（Chain-of-Thought）​：通过中间推理步骤提升复杂推理能力

3. RAG技术：打造测试领域的“知识库补给包”

• ​构建3大知识库
  1. ​项目知识库：需求规格说明书、历史用例、原型图等
  2. ​业务知识库：业务术语、用户手册、操作指南等
  3. ​测试知识库：测试规范、用例模板、验证要点等
• ​价值：解决传统测试依赖个人经验的问题，提升测试制品规范性和精准度

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二、落地逻辑：从实验室到生产线的“最后一公里”

通过工程化思维实现两大跨越：

1. 智能测试服务体系

• ​前端：与测试管理平台深度集成，提供无感知AI服务
• ​中台：流量控制、模型调度、知识库调用三大引擎
• ​后端：支持商业/开源大模型灵活切换

2. 场景化应用

• 需求分析→用例生成（耗时缩短70%）
• 自动化脚本生成（代码准确率超85%）
• 测试报告生成（关键指标自动提取）
• 智能问答（解决90%+常见问题）
  

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三、行业启示：金融业AI落地的“邮储范式”

1. ​​“分阶段推进”策略

   • 早期Fine-tuning试水 → 转向Prompt+RAG轻量化方案
   • 验证“巧用知识增强”比“重训练”更高效

2. ​领域知识库是护城河

   • 金融测试规范性要求高，私有化知识库构建是AI落地关键

3. ​工程化思维破局规模化

   • 通过“沉浸式AI服务”降低使用门槛

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四、未来战场：从工具到智能体的进化

邮储银行规划下一代智能测试蓝图：

• ​测试智能体（Agent）​：AI自主拆解任务、执行测试、反馈结果的全流程自动化（未完待续）

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注：本文案例来自中国邮政储蓄银行智能测试实践，相关技术资料可通过关注公众号【关于那些的个人观点】获取。