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RSS订阅原创 《IT运维之道》之“做事完整性”解读
《IT运维之道》一书系统、全面的介绍了IT服务的方法、标准、技巧、技术，尤其是对文中关于“做事篇”的阐述，我的印象非常深刻。关于文中的第五章（注重规范性与完整性）的第二节（做事的完整性），我逐一进行了解读，现将有关心得体会与大家分享。 一、定义的理解 书中对“做事的完整性”进行了定义，即“做事的完整性是IT服务者遵循工作流程完成IT运维服务，做事的完整性是严格执行闭
2015-04-10 17:58:52
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空空如也
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