智能客服智能体
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专注于大模型语音交互与呼叫中心智能化领域，覆盖全行业场景的咨询与顾问，如政务 12345、高校服务、水务客服、车企售后等垂直场景，助力企业级 AI 智能体实现全流程通话交互与业务闭环。
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地产的国产化AI客服智能体落地，建业地产的方案这样做
摘要：脉信推出MbsAgent4.0 AI物业智能体，实现7×24小时值守与毫秒级响应，可处理80%高频物业业务。该方案通过提示词设置、知识库配置、大模型选择和多渠道接入等功能，统一服务标准并降低30%人工成本。建业物业采用该平台多年，此次升级助力传统物业向数字化运营转型，为行业提供可复制的智能化升级方案。原创 2026-05-24 13:36:23 · 312 阅读 · 0 评论 -
一键对接百炼、Coze 智能体：姚太到家AI热线的配置
摘要：姚太到家客服热线引入MaixinVoiceAI 3.0智能语音系统，通过对接豆包大模型实现夜间来电托管。实施过程包括：1）后台配置中继线路；2）接入8位数网关号码；3）选择豆包作为AI模型（经对比与阿里百炼效果相当）。系统支持电话线路和数字线路两种扩容方式，可扩展至数百线规模，有效解决夜间客服空缺导致的用户流失问题。（149字）原创 2026-05-22 19:55:06 · 173 阅读 · 0 评论